Autre
sku
P5422758
Général
ID
31382148
Nom du produit
Cisco CX Success Tracks Level 1
Info
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Titre du produit
Cisco CX Success Tracks Level 1 - contrat de maintenance prolongé - expédition
Libellé
Cisco CX Success Tracks Level 1 - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour périphériques réseau compliqués) - expédition - 8x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: UCSC-C225-M8S
Référence fabricant
CON-L1NBD-UCSC5M8S
Libellé court
Cisco CX Success Tracks Level 1 - contrat de maintenance prolongé - expédition
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Lieu d'intervention
Expédition
Service compris
Remplacement de matériel avancé
Disponibilité de service
8 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
P/N: UCSC-C225-M8S
Spécifications
P/N: UCSC-C225-M8S
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - support téléphonique - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2, Support technique - assistance Web - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2, Formation - formation en ligne, Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi, Support technique - support téléphonique - temps de réponse : 1 heure (le jour ouvrable suivant pour les demandes en dehors des heures de bureau) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4, Support technique - assistance Web - temps de réponse : 1 heure (le jour ouvrable suivant pour les demandes en dehors des heures de bureau) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4, X62376, X73396
En-tête
Gamme de produits
Cisco CX Success Tracks
Modèle
Level 1
Marque
Cisco
Fabricant
Cisco
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Périphériques réseau compliqués
Marketing
Description du produit
Cisco fournit des ressources pour soutenir l'exécution et la maintenance des produits. Vous aurez accès aux séances d'information " Demandez aux experts ". Ces séances sont animées par des spécialistes des solutions qui enseignent les pratiques exemplaires en matière d'exploitation de produits. Les centres CX (CX Centers) sont accessibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine afin de vous aider à résoudre les problèmes liés aux produits grâce à Cisco Solution Support. Cet accès simplifie la gestion de dossiers pour les solutions composées de produits de Cisco et d'un partenaire de l'alliance de Solution Support. En outre, vous aurez accès à des informations sur les dossiers d'incidents, à des affichages à jour concernant le parc en place et à de la formation en ligne.
Caractéristiques du produit
- Groupes " Success Tracks "
Les groupes " Success Tracks " font référence à un ensemble de communautés en ligne modérées par Cisco où, en plus de faciliter des conversations entre pairs, les experts Cisco répondent aux questions fréquemment posées, animent des forums questions-réponses et fournissent des recommandations sur les produits et services adaptées à des utilisations précises et à des étapes du cycle de vie. - " Demandez aux experts "
Les séances en ligne " Demandez aux experts " (ATX) tenues en direct sont axées sur des scénarios basés sur vos étapes du cycle de vie. Les experts racontent leur expérience et offrent des pratiques exemplaires concernant une technologie Cisco. Les séances sont suivies d'une période questions-réponses. Vous y apprendrez à parcourir les différentes étapes du cycle de vie des solutions en fonction des pratiques exemplaires. - Séances Accélérateurs
Les accélérateurs fournissent des programmes d'encadrement personnalisés individuels basés sur des scénarios en fonction de vos étapes du cycle de vie et des résultats commerciaux pour tous les produits et services. Au cours de ces séances, vous apprenez à évoluer dans les diverses étapes du cycle de vie de solutions complexes en fonction de vos besoins précis.
Points forts
- Groupes " Success Tracks "
- " Demandez aux experts "
- Séances Accélérateurs
Synchronization
Manufacturer’s part number
CON-L1NBD-UCSC5M8S
The product brand
CISCO
Short description
CISCO CX LEVEL 1 8X5XNBD UCS C225 M8 Rack w/o CPU mem drives 1U