Autre
sku
P4150432
Général
ID
27024659
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance HP Care Pack Active Care Next Business Day Support sur site avec conservation des supports défectueux U48RDE
Libellé
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Lapt
Référence fabricant
U48RDE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Laptop 15; ZBook Power G10, Studio G10; ZBook Fury 16 G10, 16 G11; ZBook Power 15 G10
Spécifications
HP Laptop 15-dy5011ca ¦ HP ZBook Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G10 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile W
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans, Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 3 ans, X256356, X280699, X547238
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La conservation des supports défectueux sera disponible mais couvrira uniquement l'ordinateur de base de la solution et ne s'étendra pas aux périphériques. La solution couvre le matériel de base et jusqu'à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d'accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.
Points forts
- Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity.
- Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience.