Autre
sku
P4668345
Général
ID
29427568
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance HP Care Pack assistance sur site avec détection prédictive post garantie U85Q3PE
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite x360; EliteBook
Référence fabricant
U85Q3PE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Elite x360; EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11; EliteBook 8; 8 Flip
Spécifications
HP Elite x360 1040 G11 Notebook, 830 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 830 G11 Notebook, 835 G11 Notebook, 840 G11 Notebook, 845 G11 Notebook, 860 G11 Notebook, 865 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 8 G1a Next Gen Notebook, G1a Notebook, G1a Notebook Next Gen, G1i Ne
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X1204321, X133226, X24845, X269361, X547216, X80750, X91319
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Caractéristiques du produit
- Un service sur site fiable
Ce contrat de service étendu fournit une assistance sur site pour les ordinateurs de bureau, garantissant que toute assistance requise est disponible sur simple appel. La commodité de faire réaliser les services sur place minimise les temps d'arrêt et améliore l'efficacité opérationnelle. - Détection proactive des problèmes
Les alertes de détection prédictive permettent d'identifier rapidement les problèmes potentiels, ce qui permet de prendre des mesures proactives avant qu'ils ne s'aggravent. Cette approche préventive contribue à maintenir les performances optimales et la disponibilité opérationnelle de l'ordinateur de bureau. - Temps de réponse efficace
Avec un délai de réponse d'un jour ouvré, les clients peuvent compter sur une assistance rapide qui résout efficacement les problèmes. Ce délai d'exécution réduit l'impact des temps d'arrêt sur les opérations de l'entreprise et améliore la productivité. - Options de support complètes
Le service comprend non seulement une assistance sur site, mais aussi des conseils par téléphone et un diagnostic à distance. Cette variété de canaux d'assistance garantit une résolution rapide et efficace des problèmes techniques. - Disponibilité pratique du service
Le service est disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, ce qui permet aux clients d'accéder à l'assistance au moment qui convient le mieux à leurs besoins. Cette flexibilité garantit une assistance aux moments les plus opportuns.
Points forts
- Assistance sur site pour les ordinateurs de bureau
- Alertes de détection prédictives pour la gestion des problèmes
- Réponse le jour ouvrable suivant pour la résolution des problèmes
- Accès à une assistance téléphonique et à une base de connaissances en ligne
- Comprend les pièces et la main-d'œuvre pour plus de commodité