Autre
sku
P4667045
Général
ID
29458799
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance HP Care Pack Onsite Support avec alertes de détection prédictive 3 ans sur site U85YRE
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 6
Référence fabricant
U85YRE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
EliteBook 630 G11, 635, 640 G11, 645 G11, 660 G11, 665 G11; EliteBook 6; 8
Spécifications
HP EliteBook 630 G11 Notebook, 635 Aero G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 6 G1a Next Gen Notebook, G1a Notebook, G1ah Notebook, G1i Notebook, G1i Notebook AI, G1iR Notebook, G1q Notebook Ne
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans, X1204040, X133242, X20316, X256356, X547238, X82398
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Predictive Detection Alerts
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Caractéristiques du produit
- Contrat de service
Ce contrat de service étendu fournit une assistance qui couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations sur site, ce qui réduit au minimum les temps d'arrêt pour les utilisateurs. - Alertes de détection prédictive
Les alertes de détection prédictive permettent aux utilisateurs de gérer de manière proactive les problèmes potentiels, ce qui accélère les interventions et maintient l'efficacité opérationnelle. - Plusieurs canaux d'assistance
L'accès à une assistance téléphonique, à une base de connaissances en ligne et à un diagnostic à distance permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes par différents moyens, pour plus de commodité. - Délai de réponse fiable
Grâce à notre engagement à répondre le jour ouvrable suivant, les utilisateurs peuvent compter sur une assistance rapide qui contribue à limiter les perturbations des opérations commerciales. - Disponibilité constante du service
Le service est disponible de 8 h à 17 h, cinq jours par semaine, garantissant ainsi une assistance accessible pendant les heures de bureau normales.
Points forts
- Service sur site avec couverture des pièces et de la main-d'œuvre
- Alertes de détection prédictive pour traiter les problèmes de manière préventive
- Accès à des conseils par téléphone et à des ressources en ligne
- Réponse le jour ouvrable suivant pour une assistance rapide
- Service disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine