Autre
sku
P0533994
Général
ID
21351110
Nom du produit
Lenovo Premier Support with Onsite NBD
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance Lenovo Premier Support 4 ans sur site 5WS0T36136
Libellé
Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkStation P3; P3
Référence fabricant
5WS0T36136
Libellé court
Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
4.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Garantie standard incluse
À partir de la date d'achat originale de l'appareil
Compatibilité
Description
ThinkStation P3; P3 Ultra; P310; P320; P330; P330 Gen 2; P34X; P35X; P360; P360 Ultra
Spécifications
Lenovo ThinkStation P3 30GU, 30H1 ¦ Lenovo ThinkStation P3 Ultra 30HB ¦ Lenovo ThinkStation P300 30AG, 30AH, 30AJ, 30AK ¦ Lenovo ThinkStation P310 30AS, 30AT, 30AU, 30AV ¦ Lenovo ThinkStation P320 30BG, 30BH, 30BJ, 30BK, 30BR, 30BS, 30C1, 30C2, 30C3 ¦ Len
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X547222, X73036
En-tête
Gamme de produits
Lenovo
Modèle
Premier Support with Onsite NBD
Marque
Lenovo
Fabricant
Lenovo
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs de bureau
Configurations prises en charge
Système avec 3 ans de garantie sur site
Marketing
Description du produit
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!