Autre
sku
P4682984
Général
ID
29567021
Nom du produit
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance professionnelle Dell ProSupport 5 ans sur site PT560_3OS5PS
Libellé
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 5 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour PowerEdge R360, R550, R660xs, R760x
Référence fabricant
PT560_3OS5PS
Libellé court
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
PowerEdge R360, R550, R660xs, R760xs, T360, T550, T560
Spécifications
Dell PowerEdge R360, R550, R660xs, R760xs, T360, T550, T560
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X147610, X342962, X343102, X343103, X343104, X547315
En-tête
Gamme de produits
Dell
Modèle
Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG
Marque
Dell
Fabricant
Dell
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Serveurs
Marketing
Description du produit
Améliorez le service et l'assistance de votre système Dell avec la mise à niveau de 3 ans Next Business Day à 5 ans ProSupport pour ISG. Ce contrat de service s'étend sur 5 ans et couvre à la fois les pièces et la main d'œuvre. Il offre une tranquillité d'esprit grâce à une assistance sur site qui intervient le jour ouvrable suivant, garantissant ainsi le bon déroulement de vos opérations avec un minimum de temps d'arrêt. La disponibilité du service est étendue, couvrant 10 heures par jour, 5 jours par semaine pour les besoins sur site, et l'accès à l'assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela comprend la consultation par téléphone, l'assistance en ligne, l'accès à la base de connaissances en ligne et le diagnostic à distance, ce qui permet de répondre à une grande variété de besoins d'assistance à tout moment. Qu'il s'agisse de réparations urgentes sur site ou d'assistance à distance, cette mise à niveau garantit que votre système recevra l'attention dont il a besoin rapidement et efficacement.
Caractéristiques du produit
- Couverture étendue
Avec un contrat d'une durée totale de 5 ans, les clients bénéficient d'un accord de service étendu qui inclut les pièces et la main d'œuvre, ce qui garantit que leur système est couvert plus longtemps. - Support complet
Offre une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comprenant des conseils par téléphone, une assistance sur le web, un accès à la base de connaissances sur le web et un diagnostic à distance. - Commodité sur site
Pour les besoins critiques, une assistance sur site avec un délai de réponse le jour ouvrable suivant est disponible, ce qui permet de réduire au minimum les temps d'arrêt et les interruptions d'activité. - Disponibilité polyvalente du service
La disponibilité du service s'étend à 10 heures par jour, 5 jours par semaine pour les réparations sur site, et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour l'assistance technique, ce qui permet de répondre aux différents besoins et calendriers des entreprises.
Points forts
- Contrat de service de 5 ans pour une couverture complète
- Assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comprenant des conseils par téléphone, par Internet et par courrier électronique
- Intervention sur site le jour ouvrable suivant pour les besoins de service urgents
- Comprend les pièces et la main d'œuvre pour toute la durée du contrat
- Accès à la base de connaissances en ligne et au diagnostic à distance pour une résolution rapide des problèmes