Autre
sku
P4348890
Général
ID
27024874
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance professionnelle HP Care Pack Active Care Next Business Day avec conservation des supports défectueux 5 ans U52YVE
Libellé
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elit
Référence fabricant
U52YVE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
EliteBook 630 G10, 640 G10, 645 G10, 650 G10, 655 G10
Spécifications
HP EliteBook 630 G10 Notebook, 640 G10 Notebook, 645 G10 Notebook, 650 G10 Notebook, 655 G10 Notebook
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 5 ans, X131179, X179276, X280700, X547297
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La conservation des supports défectueux sera disponible mais couvrira uniquement l'ordinateur de base de la solution et ne s'étendra pas aux périphériques. La solution couvre le matériel de base et jusqu'à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d'accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.
Points forts
- Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity.
- Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience.