Autre
sku
P4667780
Général
ID
29210318
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance professionnelle HP Care Pack Premium+ Support 5 ans assistance sur site U67YNE
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11
Référence fabricant
U67YNE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook; Fortis x360 11 G5 Chromebook
Spécifications
HP Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook ¦ HP Fortis x360 11 G5 Chromebook
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 5 ans, X131179, X722151
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
Limitez les interruptions grâce à l'assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l'automatisation optimisées par l'IA.
Caractéristiques du produit
- Contrat de service complet
Ce contrat de service étendu couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, garantissant ainsi aux utilisateurs l'assistance nécessaire sans avoir à se soucier de coûts imprévus. - Réponse rapide
Notre engagement à répondre dans les 24 heures ouvrables permet de résoudre rapidement les problèmes de service et de maintenir votre ordinateur portable en état de fonctionnement. - Diagnostic à distance efficace
L'intégration du diagnostic à distance rationalise les processus de dépannage, permettant au support technique d'identifier rapidement les problèmes sans délai. - Assistance sur site pratique
Grâce à l'assistance sur site, les utilisateurs bénéficient de l'intervention directe de techniciens de support, ce qui minimise les interruptions. - Heures de service accessibles
Le service est disponible 9 heures par jour, du lundi au vendredi, ce qui correspond aux horaires de travail standard et facilite l'accès à l'assistance en cas de besoin.
Points forts
- Contrat de service prolongé couvrant les pièces et la main-d'œuvre
- Assistance sur site pour un service pratique
- Diagnostic à distance pour un dépannage efficace
- Temps de réponse le jour ouvrable suivant
- Service disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine