Autre
sku
P4869032
Général
ID
29796764
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance professionnelle HP Care Pack support sur site 2 ans U87DHE
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 2 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD
Référence fabricant
U87DHE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
2.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X283905, X547332
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques du produit
- Service sur site fiable
Les clients bénéficient d'une assistance sur site qui réduit les besoins d'expédition d'équipements, ce qui permet des réparations rapides et une interruption minimale des activités. - Couverture complète
Avec les pièces et la main-d'œuvre incluses, ce contrat de service couvre divers besoins potentiels en matière de réparation. - Réponse rapide
Le délai de réponse le jour ouvrable suivant permet de répondre rapidement à tous les besoins de service, garantissant ainsi la poursuite des activités avec un minimum de retard. - Assistance au diagnostic à distance
L'inclusion du diagnostic à distance permet d'identifier plus rapidement les problèmes, ce qui simplifie le processus de réparation. - Disponibilité constante
Grâce à une assistance disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, les clients peuvent compter sur un service fiable pendant les heures de bureau.
Points forts
- Contrat de service étendu fournissant une assistance
- Le service sur site minimise les interruptions du flux de travail
- Comprend les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations
- Réponse garantie le jour ouvrable suivant
- Le diagnostic à distance simplifie la résolution des problèmes