Autre
sku
P5324464
Général
ID
28154727
Nom du produit
HP Poly Elite Premier
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance professionnelle HP Poly Elite Premier 1 an E40450112
Libellé
HP Poly Elite Premier - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour téléphonie) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour Poly VVX 201
Référence fabricant
E40450112
Libellé court
HP Poly Elite Premier - contrat de maintenance prolongé - 1 année - expédition
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Expédition
Service compris
Remplacement de matériel avancé
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Poly VVX 201
Spécifications
Poly VVX 201
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X24845, X342968, X80750, X875833, X91319
En-tête
Gamme de produits
HP Poly Elite Premier
Marque
Poly
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Téléphonie
Marketing
Points forts
- Poly nommera un responsable de la relation client (CSM) dédié à votre entreprise, dont la mission sera de lancer, gérer et rendre compte de toutes les activités des services pour vos solutions Poly.
- Le responsable de compte technique (TAM) est votre principal interlocuteur technique. Il gère les demandes, informe le CSM, propose des recommandations pour la planification du déploiement, vérifie les versions pour les mises à niveau des logiciels et du matériel, et supervise les déploiements à distance des mises à jour du système.
- Poly offre le remplacement express de tout composant matériel défectueux couvert par le service Elite. Si le représentant du service d’assistance technique de Poly juge qu’une pièce doit être remplacée pour résoudre un problème, une pièce de rechange sera expédiée par Poly (à ses frais) par l’intermédiaire d’un service de transport express pour garantir une livraison le jour ouvrable suivant.
Synchronization
Manufacturer’s part number
E40450112
The product brand
Hewlett Packard Enterprise
Short description
1y Poly Elite VVX 201 Service