Autre
sku
P5398501
Général
ID
30914256
Nom du produit
Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Basic Onsite vers 3 ans ProSupport Plus
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé assistance sur site 3 ans Dell DNLH_2OS3PSP
Libellé
Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Basic Onsite vers 3 ans ProSupport Plus - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour Dell 14 DC14250
Référence fabricant
DNLH_2OS3PSP
Libellé court
Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Basic Onsite vers 3 ans ProSupport Plus - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
10 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Dell 14 DC14250
Spécifications
Dell 14 DC14250
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X124896, X133242, X158117, X343099, X547243, X82398
En-tête
Gamme de produits
Dell
Modèle
Effectuez une mise à niveau de 2 ans Basic Onsite vers 3 ans ProSupport Plus
Marque
Dell
Fabricant
Dell
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
ProSupport Plus est un service d'assistance complet. Il combine un accès prioritaire à un expert, la réparation des dommages accidentels et une surveillance proactive pour la prévention et la résolution automatiques de problèmes. Ce service est conçu pour fournir une assistance complète avec un effort minimal de votre part. ProSupport Plus empêche les problèmes avant qu'ils ne se produisent et les résout rapidement lorsqu'ils surviennent.
Points forts
- Un accès prioritaire aux ingénieurs ProSupport 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an pour résoudre rapidement tous les problèmes matériels et logiciels
- Une analyse prédictive pour l'optimisation et la prévention des problèmes grâce à SupportAssist
- Surveillance proactive, détection des problèmes, notification et création automatisée de dossiers d'assistance pour accélérer la résolution des problèmes grâce à SupportAssist
- La possibilité de gérer toutes les alertes concernant vos ressources à partir d'un portail unique avec TechDirect ou des outils que vous utilisez déjà
- Réparation du système en cas de chutes, de projections de liquide ou de surtensions électriques pour protéger votre investissement
- La conservation du disque dur après son remplacement pour sécuriser vos données
- Interlocuteur unique en la personne d'un Responsable de services technologiques dédié, pour la résolution des problèmes et la création de rapports mensuels
Synchronization
Manufacturer’s part number
DNLH_2OS3PSP
The product brand
Dell
Short description
2Y Basic Onsite to 3Y ProSpt PL Dell