Autre
sku
P4141298
Général
ID
26950176
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé HP Active Care Next Business Day avec support matériel et conservation des médias défectueux U51TLE
Libellé
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Enga
Référence fabricant
U51TLE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Engage Flex Pro Retail System
Spécifications
HP Engage Flex Pro Retail System
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 5 ans, X131179, X280700, X547297
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Active Care Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs de bureau
Configurations prises en charge
Client léger
Marketing
Description du produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Points forts
- Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity.
- Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience.