Autre
sku
P4666717
Général
ID
29427563
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé HP Care Pack Onsite Support prédictif 4 ans U85F8E
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite x360; EliteBook 83X G11
Référence fabricant
U85F8E
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
4.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Elite x360; EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11; EliteBook 8; 8 Flip
Spécifications
HP Elite x360 1040 G11 Notebook, 830 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 830 G11 Notebook, 835 G11 Notebook, 840 G11 Notebook, 845 G11 Notebook, 860 G11 Notebook, 865 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 8 G1a Next Gen Notebook, G1a Notebook, G1a Notebook Next Gen, G1i Ne
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X1203993, X122880, X131180, X157558, X180648, X240980, X342961, X547239
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques du produit
- Une assistance pratique sur place
Les utilisateurs bénéficient d'une assistance directement sur place, ce qui garantit que tout problème lié aux ordinateurs portables peut être résolu rapidement et efficacement sans qu'il soit nécessaire de se déplacer. - Contrat de service complet
Le contrat de service étendu couvre toutes les pièces et la main-d'œuvre nécessaires, ce qui permet aux utilisateurs d'avoir l'assurance de bénéficier d'une assistance complète pour leurs appareils. - Garantie d'une réponse rapide
Avec un délai de réponse le jour ouvrable suivant, les utilisateurs peuvent compter sur une prise en charge rapide de leurs besoins en matière d'équipement, ce qui minimise les temps d'arrêt et maintient la productivité. - Accès à une base de connaissances complète
Le service comprend l'accès à une base de connaissances en ligne, fournissant des informations et des ressources importantes qui peuvent aider les utilisateurs à résoudre les problèmes et à mieux comprendre leur équipement. - Capacités de diagnostic à distance
Grâce au diagnostic à distance, les problèmes peuvent être identifiés et résolus rapidement, ce qui permet aux techniciens d'évaluer les problèmes sans avoir à se rendre immédiatement sur place.
Points forts
- Le service sur site pour les ordinateurs portables garantit une interruption minimale
- Comprend les pièces et la main-d'œuvre pour une assistance complète
- Accès à la base de connaissances en ligne et au diagnostic à distance
- Service disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine
- Délai de réponse le jour ouvrable suivant pour les besoins urgents