Autre
sku
P4664874
Général
ID
29427669
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé HP Care Pack support sur site avec alertes prédictives 3 ans U85XRE
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite x360; EliteBook 83X G11, 84
Référence fabricant
U85XRE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Elite x360; EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11; EliteBook 8; 8 Flip
Spécifications
HP Elite x360 1040 G11 Notebook, 830 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 830 G11 Notebook, 835 G11 Notebook, 840 G11 Notebook, 845 G11 Notebook, 860 G11 Notebook, 865 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 8 G1a Next Gen Notebook, G1a Notebook, G1a Notebook Next Gen, G1i Ne
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans, X1204040, X133242, X20316, X256356, X547238, X82398
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques du produit
- Contrat de service complet
Ce contrat de service étendu couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, garantissant ainsi aux utilisateurs l'assistance nécessaire sans avoir à se soucier de coûts imprévus. - Réponse rapide
Notre engagement à répondre dans les 24 heures ouvrables permet de résoudre rapidement les problèmes de service et de maintenir votre ordinateur portable en état de fonctionnement. - Diagnostic à distance efficace
L'intégration du diagnostic à distance rationalise les processus de dépannage, permettant au support technique d'identifier rapidement les problèmes sans délai. - Assistance sur site pratique
Grâce à l'assistance sur site, les utilisateurs bénéficient de l'intervention directe de techniciens de support, ce qui minimise les interruptions. - Heures de service accessibles
Le service est disponible 9 heures par jour, du lundi au vendredi, ce qui correspond aux horaires de travail standard et facilite l'accès à l'assistance en cas de besoin.
Points forts
- Contrat de service prolongé couvrant les pièces et la main-d'œuvre
- Assistance sur site pour un service pratique
- Diagnostic à distance pour un dépannage efficace
- Temps de réponse le jour ouvrable suivant
- Service disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine