Autre
sku
P5345544
Général
ID
30168717
Nom du produit
HP Poly Elite with FRU Replace and Destroy
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé HP Poly Elite 1 an UE2C4PV
Libellé
HP Poly Elite with FRU Replace and Destroy - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour Poly GC8
Référence fabricant
UE2C4PV
Libellé court
HP Poly Elite with FRU Replace and Destroy - contrat de maintenance prolongé - 1 année - expédition
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Expédition
Service compris
Remplacement de matériel avancé
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Poly GC8
Spécifications
HP Poly GC8
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X1194630
En-tête
Gamme de produits
HP Poly Elite
Modèle
with FRU Replace and Destroy
Marque
Poly
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Appareils de vidéoconférence
Marketing
Caractéristiques du produit
- Couverture complète
Profitez d'une tranquillité d'esprit grâce à un contrat complet d'une durée d'un an, garantissant que vos besoins en matière de services et d'assistance sont satisfaits avec efficacité et expertise. - Un service efficace
Bénéficiez de la limitation des unités remplaçables sur le terrain (FRU), qui garantit une réponse rapide et efficace aux problèmes matériels, minimisant ainsi les temps d'arrêt et préservant le bon déroulement de vos opérations.
Points forts
- Poly nommera un responsable de la relation client (CSM) dédié à votre entreprise, dont la mission sera de lancer, gérer et rendre compte de toutes les activités des services pour vos solutions Poly.
- Le responsable de compte technique (TAM) est votre principal interlocuteur technique. Il gère les demandes, informe le CSM, propose des recommandations pour la planification du déploiement, vérifie les versions pour les mises à niveau des logiciels et du matériel, et supervise les déploiements à distance des mises à jour du système.
- Poly offre le remplacement express de tout composant matériel défectueux couvert par le service Elite. Si le représentant du service d’assistance technique de Poly juge qu’une pièce doit être remplacée pour résoudre un problème, une pièce de rechange sera expédiée par Poly (à ses frais) par l’intermédiaire d’un service de transport express pour garantir une livraison le jour ouvrable suivant.
Synchronization
Manufacturer’s part number
UE2C4PV
The product brand
Hewlett Packard Enterprise
Short description
1y Elite FRURAD GC8 USB Controller