Autre
sku
P5329875
Général
ID
25429817
Nom du produit
HPE Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé HPE Tech Care Basic Service 4 ans sur site HU9E4E
Libellé
HPE Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: K2Q16A, K2Q16AR
Référence fabricant
HU9E4E
Libellé court
HPE Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
4.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
P/N: K2Q16A, K2Q16AR, R0Q97A, R0Q97AR
Spécifications
P/N: K2Q16A, K2Q16AR, R0Q97A, R0Q97AR
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi, Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi, Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 4 ans, Support technique - téléguidage visuel - 4 ans, Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi, Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi, X122880, X131180, X219346, X448031
En-tête
Gamme de produits
HPE Tech Care
Modèle
Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention
Marque
HPE
Fabricant
Hewlett Packard Enterprise
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Périphériques réseau compliqués
Synchronization
Manufacturer’s part number
HU9E4E
The product brand
Hewlett Packard Enterprise
Short description
HPE 4Y TC Bas wCDMR SN6010C 16GSwh SVC