Autre
sku
P4146194
Général
ID
27689455
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Hardware Exchange with Travel Coverage
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé matériel HP Care Pack Hardware Exchange avec couverture déplacement 3 ans U61B8E
Libellé
Electronic HP Care Pack Hardware Exchange with Travel Coverage - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - pour La
Référence fabricant
U61B8E
Libellé court
Electronic HP Care Pack Hardware Exchange with Travel Coverage - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Délai de réparation
3-7 jours ouvrés
Compatibilité
Description
Laptop 15; ZBook Power G10, Studio G10; ZBook Fury 16 G10, 16 G11; ZBook Power 15 G10
Spécifications
HP Laptop 15-dy5011ca ¦ HP ZBook Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G10 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile W
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi, X128024, X722875, X723474
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Hardware Exchange with Travel Coverage
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Configurations prises en charge
Postes de travail mobiles, à l'exclusion du moniteur externe
Marketing
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques du produit
- Couverture complète
Ce service couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre pour toutes les configurations d'ordinateurs portables éligibles, garantissant ainsi aux utilisateurs l'accès aux réparations et à la maintenance nécessaires sans frais imprévus. - Une assistance fiable et disponible
Avec un service disponible sur site 9 heures par jour en semaine, les utilisateurs peuvent compter sur une assistance rapide en cas de problème, ce qui minimise les temps d'arrêt de leurs postes de travail mobiles. - Gestion efficace des interventions
Le délai de réponse le jour ouvrable suivant et le délai de réparation cible de 3 à 7 jours garantissent que les appareils sont rapidement remis en état de marche, réduisant ainsi l'impact sur la productivité. - Services d'assistance variés
Comprenant des consultations téléphoniques, une assistance en ligne et un diagnostic à distance, ce pack d'assistance offre aux utilisateurs diverses ressources pour la résolution des problèmes, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale.
Points forts
- Contrat de maintenance prolongé de trois ans pour les ordinateurs portables
- Assistance sur site disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine
- Un délai d'intervention le jour ouvrable suivant garantit une assistance rapide
- Délais de réparation compris entre 3 et 7 jours ouvrables pour un traitement rapide
- Comprend des conseils par téléphone, une assistance en ligne et un diagnostic à distance