Autre
sku
P5346695
Général
ID
28156102
Nom du produit
HP Poly+ Enterprise
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé professionnel HP Poly+ Enterprise 1 an PVIDEOC112
Libellé
HP Poly+ Enterprise - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour Poly Studio X50, X70; Studio X series X70 model
Référence fabricant
PVIDEOC112
Libellé court
HP Poly+ Enterprise - contrat de maintenance prolongé - 1 année - expédition
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Expédition
Service compris
Remplacement de matériel avancé
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Poly Studio X50, X70; Studio X series X70 model
Spécifications
Poly Studio X50, X70 ¦ Poly Studio X series X70 model
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3, X133226, X24845, X343008, X704153, X875833, X966513
En-tête
Gamme de produits
HP Poly+ Enterprise
Marque
Poly
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Appareils de vidéoconférence
Configurations prises en charge
Catégorie C
Marketing
Description du produit
La tranquillité d'esprit que seul Poly peut vous offrir. Poly+ Enterprise vous offre une gestion des actifs simplifiée, une couverture automatique, la gestion de la satisfaction client et un logiciel haut de gamme pour l'ensemble de votre parc Poly. Vous pouvez même acheter les périphériques de votre choix à un prix fixe pour l'assistance, sans devoir suivre les numéros de série.
Points forts
- En tant que client du service Poly+ Enterprise, vous disposez d’un accès prioritaire à toute heure au support technique de Poly pour les solutions d’écosystème Poly et d’autres grandes marques, afin d’accélérer la résolution.
- Faites gagner du temps à l’équipe informatique et épargnez-vous le suivi des numéros de série. Un simple identifiant pour le compte principal peut servir à suivre les produits sur l’ensemble de votre parc Poly avec une prise en charge automatique dès l’ajout de nouveaux périphériques Poly.
- Poly désignera un responsable de la satisfaction client (CSM) qui représentera vos intérêts en interne chez Poly. Votre CSM dédié sera responsable du suivi, de l’analyse et des rapports sur le service et l’assistance des solutions Poly. Il veillera à ce que les résultats correspondent à vos attentes.
Synchronization
Manufacturer’s part number
PVIDEOC112
The product brand
Hewlett Packard Enterprise
Short description
1y Poly+Enterprise New Video Group C