Autre
sku
P5354377
Général
ID
21295336
Nom du produit
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé professionnel Lenovo PremiumCare 3 ans 5WS0T73723
Libellé
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour (1-year pick-up & r
Référence fabricant
5WS0T73723
Libellé court
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Garantie standard incluse
À partir de la date d'achat originale de l'appareil
Compatibilité
Description
(1-year pick-up & return): Chromebook Flex 5 13IML05; Flex 15; IdeaPad 5 14ARE05; 5 15ARE05; IdeaPad Creator 5 15IMH05; IdeaPad Ducati 5; IdeaPad Flex 3 11ADA05; 3 CB 11IGL05; 5 14ARE05; 5 14IIL05; 5 14ITL05; 5 15IIL05; 5 15ITL05; IdeaPad S340-13; S540-13
Spécifications
(1-year pick-up & return): ¦ Lenovo Flex 14API 81SS ¦ Lenovo Flex 14IML 81XG ¦ Lenovo Flex 14IWL 81SQ ¦ Lenovo Flex 15IIL 81XK ¦ Lenovo Flex 15IML 81XH ¦ Lenovo Flex 15IWL 81SR ¦ Lenovo Flex 3 11IGL05 82B2 ¦ Lenovo Flex Pro-13IKB 81TF ¦ Lenovo Ide
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X547240, X82398
En-tête
Gamme de produits
Lenovo
Modèle
PremiumCare with Onsite Upgrade
Marque
Lenovo
Fabricant
Lenovo
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Configurations prises en charge
Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an
Marketing
Description du produit
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
Synchronization
Manufacturer’s part number
5WS0T73723
The product brand
Lenovo
Short description
3Y PremiumCare w Onsite upg 1Y Depot/CCI