Autre
sku
P0723231
Général
ID
26832708
Nom du produit
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade
Info
Starred values (*) will be overwritten at the next product update. You can prevent this by disabling 1WS updates for this product using the attribute above.
Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé professionnel Lenovo PremiumCare 3 ans 5WS1K04212
Libellé
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - CPN - pour V14 G3 ABA; V
Référence fabricant
5WS1K04212
Libellé court
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Garantie standard incluse
À partir de la date d'achat originale de l'appareil
Compatibilité
Description
V14 G3 ABA; V14 G3 IAP; V15 G2 ITL; V15 G3 ABA; V15 G3 IAP; V15 IML; V17 G3 IAP
Spécifications
Lenovo V110-14IAP 80TF ¦ Lenovo V110-15AST 80TD ¦ Lenovo V110-15IAP 80TG ¦ Lenovo V110-15IKB 80TH ¦ Lenovo V110-15ISK 80TL ¦ Lenovo V110-17IKB 80V2 ¦ Lenovo V110-17ISK 80VM ¦ Lenovo V130-14IGM 81HM ¦ Lenovo V130-14IKB 81HQ ¦ Lenovo V130-15IGM 81HL ¦ Lenov
Divers
Type de tarification
Custom Part Number (CPN)
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X547240, X82398
En-tête
Gamme de produits
Lenovo
Modèle
PremiumCare with Onsite Upgrade
Marque
Lenovo
Fabricant
Lenovo
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Configurations prises en charge
Système avec 1 an/2 ans/3 ans Courier/3 ans Onsite/1 an Premium Care
Marketing
Description du produit
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!