Autre
sku
P5338843
Général
ID
22296371
Nom du produit
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé professionnel Lenovo PremiumCare Onsite 4 ans 5WS0W36573
Libellé
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour Lenovo Slim 7 14; Slim 7 ProX 14; Yoga 6 13; 7 14; 7 16; 9 14; Yoga Slim 7 Pro 14
Référence fabricant
5WS0W36573
Libellé court
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
4.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Lenovo Slim 7 14; Slim 7 ProX 14; Yoga 6 13; 7 14; 7 16; 9 14; Yoga Slim 7 Pro 14
Spécifications
Lenovo IdeaPad 730S-13IWL 81JB ¦ Lenovo IdeaPad S740-15IRH Touch 81NW ¦ Lenovo IdeaPad S940-14IIL 81R1 ¦ Lenovo IdeaPad S940-14IWL 81R0 ¦ Lenovo IdeaPad Slim 7 14ARE05 82A5 ¦ Lenovo IdeaPad Slim 7 14ITL05 82A6 ¦ Lenovo IdeaPad Slim 7 15ITL05 82AF ¦ Lenovo
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X157558, X547222
En-tête
Gamme de produits
Lenovo
Modèle
PremiumCare with Onsite Upgrade
Marque
Lenovo
Fabricant
Lenovo
Quantité emballée
1
Marketing
Description du produit
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
Synchronization
Manufacturer’s part number
5WS0W36573
The product brand
Lenovo
Short description
4Y Premium Care w Onsite upg 1Y Dep/CCI