Autre
sku
P4876032
Général
ID
29753827
Nom du produit
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport for ISG vers 5 ans ProSupport for ISG
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé support professionnel Dell ProSupport 5 ans sur site R360_3PS5PS
Libellé
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport for ISG vers 5 ans ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 2 années (4ème/5ème année) - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour PowerEdge
Référence fabricant
R360_3PS5PS
Libellé court
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport for ISG vers 5 ans ProSupport for ISG - contrat de maintenance prolongé - 2 années - 4ème/5ème année - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
2.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Période de la prise en charge
4ème et 5ème années
Disponibilité de service
10 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
PowerEdge R360
Spécifications
Dell PowerEdge R360
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X120562, X133233, X133234, X331044, X343062, X547348
En-tête
Gamme de produits
Dell
Modèle
Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport for ISG vers 5 ans ProSupport for ISG
Marque
Dell
Fabricant
Dell
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Serveurs
Marketing
Description du produit
Plus les clients dépendent de la technologie, plus il est important pour eux de disposer d'un support approprié. Reposant sur des experts, outils, technologies et dispositifs qui facilitent la vie du client, ProSupport Infrastructure Suite offre le support de niveau entreprise dont les organisations ont besoin. Des services qui tiennent compte de l'importance stratégique des systèmes, de la complexité de l'environnement et de la façon dont les ressources informatiques sont allouées.
Caractéristiques du produit
- Support étendu
Passez d'un service Dell ProSupport de 3 ans à un service ProSupport de 5 ans pour ISG, ce qui vous garantit deux années supplémentaires de service et d'assistance complets sur site. Cette extension couvre les pièces et la main d'œuvre pendant les 4ème et 5ème années, ce qui garantit la tranquillité d'esprit et minimise les temps d'arrêt. - Réponse rapide
Bénéficiez d'un temps de réponse le jour ouvrable suivant, ce qui garantit que tous les problèmes sont traités rapidement et efficacement. Le service est disponible 10 heures par jour, 5 jours par semaine, avec une assistance sur site pour résoudre directement tout problème. - Assistance 24 heures sur 24
Bénéficiez d'une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comprenant des conseils par téléphone, une assistance sur le web, un accès à la base de connaissances sur le web, un diagnostic à distance et des conseils par courrier électronique. Cette assistance garantit que l'aide est toujours disponible lorsque vous en avez besoin, quelle que soit l'heure ou le jour. - Une couverture complète
La mise à niveau comprend une large gamme de services d'assistance technique pour répondre à tous vos besoins, du diagnostic à distance à la consultation par courrier électronique, ce qui vous permet de bénéficier de l'assistance dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes.
Points forts
- Objectif de disponibilité et de réponse immédiates 24x7 du support technique
- Détection prédictive des anomalies matérielles
- Surveillance et analytique de l'intégrité et de la cybersécurité avec CloudIQ