Autre
sku
P5320829
Général
ID
28155506
Nom du produit
HP Poly Envisioning
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé sur site 1 an HP Poly E18051114
Libellé
HP Poly Envisioning - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - sur site - pour Poly - Polycom RealPresence Collaboration Server/RMX 1800 ISDN/PSDN Option
Référence fabricant
E18051114
Libellé court
HP Poly Envisioning - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Compatibilité
Description
Poly - Polycom RealPresence Collaboration Server/RMX 1800 ISDN/PSDN Option
Spécifications
Poly - Polycom RealPresence Collaboration Server/RMX 1800 ISDN/PSDN Option
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site, X24845, X342968, X80750, X91319
En-tête
Gamme de produits
HP Poly Envisioning
Marque
Poly
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Appareils de vidéoconférence
Configurations prises en charge
ISDN/PSDN Option
Marketing
Points forts
- Poly nommera un responsable de la relation client (CSM) dédié à votre entreprise, dont la mission sera de lancer, gérer et rendre compte de toutes les activités des services pour vos solutions Poly.
- Le responsable de compte technique (TAM) est votre principal interlocuteur technique. Il gère les demandes, informe le CSM, propose des recommandations pour la planification du déploiement, vérifie les versions pour les mises à niveau des logiciels et du matériel, et supervise les déploiements à distance des mises à jour du système.
- Poly offre le remplacement express de tout composant matériel défectueux couvert par le service Elite. Si le représentant du service d’assistance technique de Poly juge qu’une pièce doit être remplacée pour résoudre un problème, une pièce de rechange sera expédiée par Poly (à ses frais) par l’intermédiaire d’un service de transport express pour garantir une livraison le jour ouvrable suivant.
Synchronization
Manufacturer’s part number
E18051114
The product brand
Hewlett Packard Enterprise
Short description
1y Poly Elite OS RMX1800 ISDN Option