Autre
sku
P3972981
Général
ID
26471542
Nom du produit
HPE Tech Care Essential Service
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé sur site 5 ans HPE Tech Care Essential Service H12P8E
Libellé
HPE Tech Care Essential Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour lecteurs de bande) - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: BC042A
Référence fabricant
H12P8E
Libellé court
HPE Tech Care Essential Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Temps de réponse
4 heures
Compatibilité
Description
P/N: BC042A
Spécifications
P/N: BC042A
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans, Support technique - téléguidage visuel - 5 ans, Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3, Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche, X131179, X160890, X729870, X85713, X984647
En-tête
Gamme de produits
HPE Tech Care
Modèle
Essential Service
Marque
HPE
Fabricant
Hewlett Packard Enterprise
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Lecteurs de bande
Configurations prises en charge
Lecteur de bande externe