Autre
sku
P4388094
Général
ID
29220035
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support Post Warranty
Info
Starred values (*) will be overwritten at the next product update. You can prevent this by disabling 1WS updates for this product using the attribute above.
Titre du produit
Contrat de maintenance prolongée HP Active Care Next Business Day avec intervention sur site 1 an U67W0PE
Libellé
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour équipement PDV) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Engage Flex Mini G2, Flex Pro
Référence fabricant
U67W0PE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Engage Flex Mini G2, Flex Pro G2, Flex Pro-C G2; Engage One G2, Pro G2
Spécifications
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty ¦ HP PCI Riser Assembly, PCIe Riser Assembly, Wall Mount/Security Sleeve ¦ HP ElitePOS G1 Retail System 141, 143, 145 ¦ HP Engage Clean Mount, Flex Mini G2 Retail System, Flex Pro G2
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X1198873, X269361, X722689
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Active Care Next Business Day Hardware Support Post Warranty
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Équipement PDV
Configurations prises en charge
Pour point de vente au détail
Marketing
Description du produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La conservation des supports défectueux sera disponible mais couvrira uniquement l'ordinateur de base de la solution et ne s'étendra pas aux périphériques. La solution couvre le matériel de base et jusqu'à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d'accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.
Caractéristiques du produit
- Une assistance complète
Avec une année complète d'accord de service étendu, les clients reçoivent des pièces et de la main-d'œuvre sur site, ce qui garantit des temps d'arrêt minimaux et une productivité maximale. - Réponse rapide
Bénéficiez d'un temps de réponse le jour ouvrable suivant, ce qui garantit que tous les problèmes sont traités rapidement et efficacement, pour que vos opérations se déroulent sans heurts. - Heures de service étendues
La disponibilité du service de 8h00 à 17h00, du lundi au vendredi, s'aligne sur les heures d'ouverture standard, offrant commodité et tranquillité d'esprit. - Assistance à distance
Comprend le diagnostic à distance et les mises à jour des microprogrammes, ce qui permet de résoudre rapidement les problèmes sans avoir à se rendre sur place, ce qui permet d'économiser du temps et des ressources.
Points forts
- 1 an de pièces et main d'œuvre sur site
- Temps de réponse le jour ouvrable suivant
- Service disponible 9 heures par jour, du lundi au vendredi
- Diagnostic à distance et mises à jour des microprogrammes inclus