Autre
sku
P5038863
Général
ID
29918072
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Onsite Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty
Info
Starred values (*) will be overwritten at the next product update. You can prevent this by disabling 1WS updates for this product using the attribute above.
Titre du produit
Contrat de maintenance prolongée HP Active Care Next Business Day Onsite avec conservation des supports défectueux post-garantie U95Y7PE
Libellé
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Onsite Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de répon
Référence fabricant
U95Y7PE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Onsite Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
HP 240 G10; Pro 280 G9; ProDesk 2 G1a, 2 G1i, 2 G2a, 4 G1i; ProOne 245 G10; ProStudio 2; 4
Spécifications
HP 240 G10 Notebook, 295 G8 ¦ HP Pro 260 G9, 280 G9, 290 G9 ¦ HP ProDesk 2 G1a E, 2 G1i E, 2 G2a, 2 G2a E, 4 G1i AI ¦ HP ProOne 245 G10, 440 G9 ¦ HP ProStudio 2 G2a, G2a Next Gen, G2i ¦ HP ProStudio 4 G1i ¦ HP Workstation Z2 G9
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X1198873, X269361, X295755, X722689
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Active Care Next Business Day Onsite Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs de bureau
Marketing
Description du produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Points forts
- Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.
- Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.