Autre
sku
P4730214
Général
ID
27024658
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongée HP Care Pack Active Care Next Business Day support sur site 5 ans U48RCE
Libellé
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Laptop 15; ZBook Power G10, Studio
Référence fabricant
U48RCE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Laptop 15; ZBook Power G10, Studio G10; ZBook Fury 16 G10, 16 G11; ZBook Power 15 G10
Spécifications
HP Laptop 15-dy5011ca ¦ HP ZBook Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G10 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile W
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 5 ans, X131179, X179276, X547297
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Active Care Next Business Day Solution Support
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La conservation des supports défectueux sera disponible mais couvrira uniquement l'ordinateur de base de la solution et ne s'étendra pas aux périphériques. La solution couvre le matériel de base et jusqu'à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d'accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.
Points forts
- Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity.
- Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience.