Autre
sku
P5037231
Général
ID
29918088
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Defective Media Retention Post Warranty
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongée HP Care Pack assistance sur site avec alertes prédictives et conservation des supports défectueux U95XNPE
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NB
Référence fabricant
U95XNPE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Elite 6 G2i; EliteBook 630 G11, 635, 64X G11, 66X G11; EliteBook 6; 8
Spécifications
Electronic HP Care Pack Priority Management Service ¦ HP Elite 6 G2i Chromebook Plus ¦ HP EliteBook 630 G11 Notebook, 635 Aero G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 6 G1a Next Gen Notebook, G1a
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X1204321, X133226, X24845, X269361, X295755, X547216, X80750, X91319
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Defective Media Retention Post Warranty
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
Limitez les interruptions avec HP Premium+ Support, un service intelligent qui alerte des problèmes potentiels de l'appareil en utilisant des connaissances prédictives alimentées par l'IA, l'automatisation et l'assistance proactive 24/7 pour notre diagnostic et notre réparation les plus rapides - où que le travail se produise.
Caractéristiques du produit
- Assistance complète sur site
Ce service comprend une assistance technique sur site, permettant des réparations rapides sans avoir à expédier les appareils. Avec une couverture pour les pièces et la main-d'œuvre, il garantit que tous les composants nécessaires peuvent être remplacés ou réparés efficacement. - Alertes de détection prédictive proactives
La fonction d'alertes de détection prédictive permet d'identifier les problèmes matériels potentiels avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt importants, ce qui permet de prendre des mesures préventives pour maintenir le bon fonctionnement des appareils. - Conservation sécurisée des supports défectueux
Grâce au service de conservation des supports défectueux, les clients ont la possibilité de conserver les supports défectueux en toute sécurité pour une analyse ou une élimination ultérieure, ce qui renforce la sécurité des données et la conformité aux réglementations. - Ressources d'assistance accessibles
Les utilisateurs ont accès à une base de connaissances en ligne et à des conseils par téléphone, ce qui leur fournit des ressources supplémentaires pour résoudre les problèmes de manière indépendante ou bénéficier des conseils d'experts si nécessaire. - Disponibilité flexible du service
Disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, le service garantit une assistance pendant les heures de bureau, ce qui permet d'obtenir facilement de l'aide en cas de besoin.
Points forts
- Service sur site avec réponse le jour ouvrable suivant
- Comprend les pièces et la main-d'œuvre
- Alertes de détection prédictive pour une maintenance proactive
- Conservation des supports défectueux pour une manipulation sécurisée
- Accès à une assistance téléphonique et à une base de connaissances en ligne