Autre
sku
P5364801
Général
ID
24018982
Nom du produit
APC Advantage Plus Service Plan
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongée sur site 1 an APC WADVPLUS-VS1-A25
Libellé
APC Advantage Plus Service Plan - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour dispositifs de secours et d'alimentation) - 1 année - sur site - heures de bureau - temps de réponse : NBD - pour Galaxy VS GVSUPS20, GVSUPS25
Référence fabricant
WADVPLUS-VS1-A25
Libellé court
APC Advantage Plus Service Plan - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
Heures de bureau
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Galaxy VS GVSUPS20, GVSUPS25
Spécifications
Schneider Electric Galaxy VS GVSUPS20KF, GVSUPS20KFS, GVSUPS20KG, GVSUPS20KGS, GVSUPS20KH, GVSUPS20KHS, GVSUPS25KF
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X52085, X547242, X950231
En-tête
Gamme de produits
APC
Modèle
Advantage Plus Service Plan
Marque
APC
Fabricant
APC
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Dispositifs de secours et d'alimentation
Configurations prises en charge
UPS 20-25 kVA
Marketing
Caractéristiques du produit
- Ingénieur de service expérimenté et certifié par APC
Les ingénieurs de maintenance formés en usine sont rigoureusement formés et testés sur la manière de réparer efficacement les produits APC, ainsi que sur les pratiques de sécurité et les codes électriques, offrant ainsi aux clients un niveau de service élevé. - Maintenance corrective
Dans le cadre du service de maintenance préventive, APC programmera de manière proactive des visites de maintenance pour les problèmes découverts au cours du processus d'escalade et d'actions correctives. - Coordination logistique
APC coordonnera la logistique de votre installation, de la livraison du matériel à la programmation des techniciens d'installation, afin d'assurer un processus d'installation sans heurts du début à la fin. - Nettoyage du système
Le nettoyage de votre système de la poussière et de la saleté accumulées pendant le fonctionnement normal prolongera la durée de vie du matériel. - Dépannage sur site
Sur place, les ingénieurs de service certifiés d'APC diagnostiqueront directement toute erreur, garantissant ainsi l'exactitude des mesures correctives prises. - Vérification fonctionnelle
Lors de chaque visite de maintenance préventive, les techniciens de terrain certifiés effectuent des tests pour vérifier que votre système fonctionne correctement dans tous les modes opérationnels, ce qui permet d'arrêter les problèmes avant qu'ils ne commencent. - Processus complet d'escalade et d'actions correctives
Afin de résoudre les pannes le plus rapidement possible et d'éviter que de telles erreurs ne se reproduisent, APC suit un processus d'escalade rigoureux qui comprend une recherche approfondie des causes profondes et des pratiques d'actions correctives. - Surveillance proactive
En utilisant des techniques de tendances globales et spécifiques au client, les professionnels de la télésurveillance peuvent identifier et anticiper de manière proactive les menaces pesant sur l'infrastructure physique avant qu'elles ne se produisent. - Rapport de synthèse écrit
Les chefs de projet d'APC vous fourniront des rapports écrits pour vous tenir informé de l'avancement de votre projet. - Remplacement des consommables
Des filtres à air aux fusibles en passant par les ventilateurs et les condensateurs, APC remplacera toutes les pièces du système dont la durée de vie est limitée par l'usure normale.
Points forts
- Ingénieur de service expérimenté et certifié APC
- Maintenance corrective
- Coordination logistique
- Nettoyage du système
- Dépannage sur site
- Vérification fonctionnelle
- Processus complet d'escalade et d'actions correctives
- Suivi proactif
- Rapport de synthèse écrit
- Remplacement des consommables
Synchronization
Manufacturer’s part number
WADVPLUS-VS1-A25
The product brand
APC
Short description
1Y Adv+SrvPlan f/Galaxy VS20 to25kW UPS