Autre
sku
P5313031
Général
ID
21406564
Nom du produit
Lenovo Premier Support with Onsite NBD
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance support Lenovo professionnel 2 ans sur site 5WS0T36196
Libellé
Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 2 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkCentre M70q Ge
Référence fabricant
5WS0T36196
Libellé court
Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
2.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Garantie standard incluse
À partir de la date d'achat originale de l'appareil
Compatibilité
Description
ThinkCentre M70q Gen 3; M70s Gen 3; M70t Gen 3; ThinkCentre neo 50; V55t Gen 2-13; V55t-15
Spécifications
Lenovo ThinkCentre Chromebox 10H3, 10H5 ¦ Lenovo ThinkCentre M53 10DB, 10DC, 10DD, 10DE, 10DW, 10DX, 10DY, 10EC, 10ED ¦ Lenovo ThinkCentre M600 10G8, 10G9, 10GB, 10GD, 10GF, 10GH, 10GK, 10GM, 10KG, 10KH, 10KJ, 10KK ¦ Lenovo ThinkCentre M700 10JM, 10JN, 10
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X19515, X547409
En-tête
Gamme de produits
Lenovo
Modèle
Premier Support with Onsite NBD
Marque
Lenovo
Fabricant
Lenovo
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs de bureau
Configurations prises en charge
Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an
Marketing
Description du produit
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
Synchronization
Manufacturer’s part number
5WS0T36196
The product brand
Lenovo
Short description
Garantie vers 2 ans Premier Support Gamme TC Desktop