Autre
sku
P5347752
Général
ID
27574810
Nom du produit
Palo Alto Networks Premium Support
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance support premium Palo Alto Networks 1 an PAN-SVC-PREM-ION-5200
Libellé
Palo Alto Networks Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces (pour périphériques réseau compliqués) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour PA-5200 Series PA-5220
Référence fabricant
PAN-SVC-PREM-ION-5200
Libellé court
Palo Alto Networks Premium Support - contrat de maintenance prolongé - 1 année - expédition
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Expédition
Service compris
Remplacement anticipé des pièces
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
PA-5200 Series PA-5220
Spécifications
Palo Alto Networks PA-5200 Series PA-5220
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - faible sécurité, X133226, X24845, X343008, X552341, X717206, X881752, X881753, X91319
En-tête
Gamme de produits
Palo Alto Networks
Modèle
Premium Support
Marque
Palo Alto Networks
Fabricant
Palo Alto Networks
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Périphériques réseau compliqués
Marketing
Description du produit
L'offre Palo Alto Networks Premium Support renforce vos ressources internes avec des experts techniques disponibles pour prendre en charge votre infrastructure de sécurité Palo Alto Networks. Ce niveau de support vous donne également accès à l'assurance sécurité pour vous aider lorsque des incidents de sécurité se produisent et que vous avez besoin de renforcer votre personnel avec des experts en sécurité.
Le support Premium est idéal pour les organisations qui souhaitent une approche intégrée de la protection de leurs actifs critiques tout en optimisant leur efficacité opérationnelle. Le support Premium répondra à leurs besoins d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l'année, et les tiendra au courant des dernières mises à niveau et mises à jour.
Caractéristiques du produit
- Assurance de la sécurité
Faites appel à des experts en sécurité pour améliorer considérablement votre réponse en matière de sécurité afin de faciliter les enquêtes et le rétablissement. L'équipe aidera à orienter les enquêtes initiales et facilitera la collecte de journaux et d'indicateurs de compromission (IOC), tout en accélérant le transfert à votre fournisseur préféré de réponse aux incidents (IR). - Disponibilité d'une assistance de premier ordre
Bénéficiez de l'assurance d'avoir accès à des ingénieurs chevronnés à tout moment de la journée, lorsque vous en avez le plus besoin, grâce à une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les problèmes de toute nature. - Mises à jour des services d'abonnement
Pour vous assurer que votre déploiement Palo Alto Networks reste à jour, vous pouvez configurer les appareils pour qu'ils téléchargent automatiquement les mises à jour de la technologie App-ID, du filtrage d'URL, de la sécurité DNS, de la prévention des menaces et du service WildFire. - Portail de support client en ligne facile à utiliser
Utilisez la plateforme de support riche en fonctionnalités pour accéder à la documentation produit, aux bases de données de résolution des problèmes, à l'interaction entre pairs et à la gestion des cas de support.
Points forts
- Améliorer la disponibilité du système grâce à des améliorations logicielles continues et à une réactivité exceptionnelle
- Augmenter le temps de fonctionnement et accélérer la résolution des problèmes grâce aux spécialistes de Palo Alto Networks qui renforcent vos ressources techniques internes
- Optimiser l'architecture de sécurité pour réduire et prévenir les événements de sécurité. Améliorer l'efficacité opérationnelle
- Améliorez votre investissement dans vos ressources informatiques internes grâce à l'accès au support technique par téléphone et en ligne
Synchronization
Manufacturer’s part number
PAN-SVC-PREM-ION-5200
The product brand
PALO ALTO
Short description
ION 5200 Premium Support