Autre
sku
P5375459
Général
ID
30239679
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance sur site HP Care Pack avec alertes de détection prédictive 3 ans UE5W1E
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProDesk 2 G1a E, 2 G1i E, 2 G2a E,
Référence fabricant
UE5W1E
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
ProDesk 2 G1a E, 2 G1i E, 2 G2a E, 2 G2i; ProStudio 2; Workstation Z2 G9
Spécifications
HP ProDesk 2 G1a E, 2 G1i E, 2 G2a E, 2 G2i ¦ HP ProStudio 2 G2a, G2a Next Gen, G2i ¦ HP Workstation Z2 G9
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans, X121697, X1228015, X218998, X722454
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Predictive Detection Alerts
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs de bureau
Marketing
Caractéristiques du produit
- Contrat de service
Ce contrat de service étendu fournit une assistance qui couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations sur site, ce qui réduit au minimum les temps d'arrêt pour les utilisateurs. - Alertes de détection prédictive
Les alertes de détection prédictive permettent aux utilisateurs de gérer de manière proactive les problèmes potentiels, ce qui accélère les interventions et maintient l'efficacité opérationnelle. - Plusieurs canaux d'assistance
L'accès à une assistance téléphonique, à une base de connaissances en ligne et à un diagnostic à distance permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes par différents moyens, pour plus de commodité. - Délai de réponse fiable
Grâce à notre engagement à répondre le jour ouvrable suivant, les utilisateurs peuvent compter sur une assistance rapide qui contribue à limiter les perturbations des opérations commerciales. - Disponibilité constante du service
Le service est disponible de 8 h à 17 h, cinq jours par semaine, garantissant ainsi une assistance accessible pendant les heures de bureau normales.
Points forts
- Service sur site avec couverture des pièces et de la main-d'œuvre
- Alertes de détection prédictive pour traiter les problèmes de manière préventive
- Accès à des conseils par téléphone et à des ressources en ligne
- Réponse le jour ouvrable suivant pour une assistance rapide
- Service disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine
Synchronization
Manufacturer’s part number
UE5W1E
The product brand
Hewlett Packard Enterprise
Short description
HP 3Y ONS PDA DT