Autre
sku
P5391935
Général
ID
15429417
Nom du produit
Brocade Essential Direct Support Return to Factory
Info
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Titre du produit
Contrat de support technique professionnel Brocade Essential Direct Support retour atelier 6505-SVS-RRTF-1
Libellé
Brocade Essential Direct Support Return to Factory - Extended service agreement (renewal) - pièces - 1 année - retour atelier - délai de réparation : 5 jours ouvrables - pour Brocade 6505
Référence fabricant
6505-SVS-RRTF-1
Libellé court
Brocade Essential Direct Support Return to Factory - extended service agreement (renewal) - 1 année - retour atelier
Service et maintenance
Type
Extended service agreement (renewal)
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Retour atelier
Service compris
Pièces
Retour
Aux frais du client
Délai de réparation
5 jours ouvrables
Compatibilité
Description
Brocade 6505
Spécifications
Brocade 6505
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an, Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche, Contrat de maintenance prolongé - 1 an - retour atelier - délai de réparation : 5 jours ouvrables, Support technique - assistance Web - 1 an
En-tête
Gamme de produits
Brocade Essential Direct Support
Modèle
Return to Factory
Compatibilité
PC
Marque
Brocade
Fabricant
Broadcom
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Périphériques réseau compliqués
Marketing
Description du produit
Brocade comprend parfaitement le niveau avancé de support technique requis pour la maintenance de grands environnements de réseaux SAN (Storage Area Network) et IP. Brocade possède l'expertise nécessaire pour garantir une disponibilité maximale des ressources réseau critiques dans ces environnements complexes et multifournisseurs. Brocade Direct Support offre une approche flexible et rentable de la maintenance continue des produits achetés par l'intermédiaire de Brocade, des partenaires OEM de Brocade ou des fournisseurs de solutions Brocade.
Grâce à Brocade Direct Support, les clients disposent d'un contact de support unique pour toutes les solutions matérielles et logicielles SAN et IP de Brocade, et d'un accès direct aux ressources de support de Brocade. Cette relation individuelle rationalise la fourniture des services de support de Brocade et permet d'accélérer la résolution des problèmes, tout en réduisant les coûts globaux de support.
Disponible dans le monde entier, le support Retour à l'usine offre une assistance téléphonique 24 x 7 et un accès électronique aux mises à jour logicielles, ainsi qu'une réparation matérielle sans frais de retour à l'usine. L'unité réparée ou de remplacement est expédiée dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de l'unité défectueuse.
Points forts
- Rationaliser la résolution des problèmes et augmenter la disponibilité des systèmes grâce à un accès direct aux ressources de support de Brocade
- Simplifier la maintenance grâce à un contact de support unique pour tous les matériels et logiciels Brocade SAN (Storage Area Network) et IP
Synchronization
Manufacturer’s part number
6505-SVS-RRTF-1
The product brand
Brocade Communications Systems, Inc
Short description
Ess RTN to Factory Sppt Rnw BR-6505-12