Autre
sku
P4876763
Général
ID
29753807
Nom du produit
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG
Info
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Titre du produit
Contrat maintenance prolongée support professionnel 5 ans Dell T360_3OS5PS
Libellé
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 5 années - sur site - 10x5 - temps de réponse : NBD - pour PowerEdge T360
Référence fabricant
T360_3OS5PS
Libellé court
Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
10 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
PowerEdge T360
Spécifications
Dell PowerEdge T360
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X147610, X342962, X343102, X343103, X343104, X547315
En-tête
Gamme de produits
Dell
Modèle
Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 5 ans ProSupport for ISG
Marque
Dell
Fabricant
Dell
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Serveurs
Marketing
Description du produit
Plus les clients dépendent de la technologie, plus il est important pour eux de disposer d'un support approprié. Reposant sur des experts, outils, technologies et dispositifs qui facilitent la vie du client, ProSupport Infrastructure Suite offre le support de niveau entreprise dont les organisations ont besoin. Des services qui tiennent compte de l'importance stratégique des systèmes, de la complexité de l'environnement et de la façon dont les ressources informatiques sont allouées.
Caractéristiques du produit
- Couverture étendue
Avec un contrat d'une durée totale de 5 ans, les clients bénéficient d'un accord de service étendu qui inclut les pièces et la main d'œuvre, ce qui garantit que leur système est couvert plus longtemps. - Support complet
Offre une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comprenant des conseils par téléphone, une assistance sur le web, un accès à la base de connaissances sur le web et un diagnostic à distance. - Commodité sur site
Pour les besoins critiques, une assistance sur site avec un délai de réponse le jour ouvrable suivant est disponible, ce qui permet de réduire au minimum les temps d'arrêt et les interruptions d'activité. - Disponibilité polyvalente du service
La disponibilité du service s'étend à 10 heures par jour, 5 jours par semaine pour les réparations sur site, et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour l'assistance technique, ce qui permet de répondre aux différents besoins et calendriers des entreprises.
Points forts
- Objectif de disponibilité et de réponse immédiates 24x7 du support technique
- Détection prédictive des anomalies matérielles
- Surveillance et analytique de l'intégrité et de la cybersécurité avec CloudIQ