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Contrat maintenance prolongée support ProSupport for ISG 5 ans sur site NS5212_1PS5PS

2 227€²⁰ HT

RÉF. FAB : NS5212_1PS5PS

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Quantité :

Dell Upgrade from 1Y ProSupport for ISG to 5Y ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années (2ème/3ème/4ème/5ème année) - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS - pour Po

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Autre

sku P5313055

Général

ID 26851077

Nom du produit Dell Upgrade from 1Y ProSupport for ISG to 5Y ProSupport for ISG

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Titre du produit Contrat maintenance prolongée support ProSupport for ISG 5 ans sur site NS5212_1PS5PS

Libellé Dell Upgrade from 1Y ProSupport for ISG to 5Y ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années (2ème/3ème/4ème/5ème année) - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS - pour Po

Référence fabricant NS5212_1PS5PS

Libellé court Dell Upgrade from 1Y ProSupport for ISG to 5Y ProSupport for ISG - contrat de maintenance prolongé - 4 années - 2ème/3ème/4ème/5ème année - sur site

Service et maintenance

Type Contrat de maintenance prolongé

Durée totale de contrat 4.0000 années

Lieu d'intervention Sur site

Service compris Pièces et main d'oeuvre

Période de la prise en charge 2ème, 3ème, 4ème et 5ème années

Temps de réponse Jour ouvré suivant

Compatibilité

Description PowerSwitch S5212F-ON

Spécifications Dell EMC PowerSwitch S5212F-ON

Divers

Type de tarification Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Détails des services et de la maintenance

Service et maintenance X157558, X342961, X343098, X343100, X343101, X547347

En-tête

Gamme de produits Dell

Modèle Upgrade from 1Y ProSupport for ISG to 5Y ProSupport for ISG

Marque Dell

Fabricant Dell

Quantité emballée 1

Equipement

Catégorie d'équipement Périphériques réseau compliqués

Marketing

Description du produit Améliorez le service et l'assistance de votre système Dell avec l'offre ProSupport for ISG, en étendant votre couverture de 1 an à 5 ans. Ce contrat de service étendu comprend le service sur site, les pièces et la main d'œuvre, garantissant ainsi une prise en charge complète de vos périphériques réseau complexes pendant les années supplémentaires. Avec un temps de réponse pour le jour ouvrable suivant et une disponibilité du service 10 heures par jour, 5 jours par semaine, vous pouvez être assuré que votre système sera pris en charge rapidement et efficacement.
En outre, l'offre comprend une assistance technique 24 heures sur 24, y compris des conseils par téléphone, une assistance sur le web, un accès à la base de connaissances sur le web et un diagnostic à distance. Que vous soyez confronté à un problème technique pendant la semaine ou que vous ayez besoin d'aide pendant le week-end, notre équipe est prête à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Cet ensemble de services complets est conçu pour vous offrir la tranquillité d'esprit et minimiser les temps d'arrêt, afin que vos opérations se déroulent sans heurts.

Caractéristiques du produit

Support complet
Prolongez votre ProSupport pour ISG de 1 an à 5 ans, en vous assurant que vos appareils réseau complexes sont couverts par un service sur site, des pièces et de la main d'œuvre. Ayez l'esprit tranquille en sachant que le support est disponible 10 heures par jour, 5 jours par semaine, avec un temps de réponse le jour ouvrable suivant.
Assistance 24 heures sur 24
Bénéficiez d'un accès permanent à des conseils par téléphone, à une assistance en ligne, à une base de connaissances en ligne et à un diagnostic à distance. Cette assistance technique garantit que l'aide est toujours disponible lorsque vous en avez besoin, quelle que soit l'heure ou le jour.
Service sur site dédié
Bénéficiez du confort d'un service sur site pour votre équipement. En cas de problème, un technicien est envoyé sur place le jour ouvrable suivant, ce qui réduit au minimum les temps d'arrêt et les perturbations de vos activités.

Points forts

Passez de 1 an à 5 ans de ProSupport pour une couverture complète
Réponse sur site le jour ouvrable suivant pour une résolution rapide des problèmes
Assistance téléphonique et web 24 heures sur 24 pour une assistance permanente
Accès à une base de connaissances en ligne pour un dépannage en libre-service
Diagnostic à distance pour accélérer le service et l'assistance

Synchronization

Manufacturer’s part number NS5212_1PS5PS

The product brand DELL

Short description Dell - Garantie vers 5 ans ProSupport

Le matériel est-il neuf ou reconditionné ?

Nous proposons les deux. Chaque fiche produit précise l'état exact, ainsi que les garanties associées. Le matériel reconditionné est rigoureusement testé avant expédition.

Quel est le délai de livraison ?

La majorité des commandes sont expédiées sous 24 à 48h. Les délais peuvent varier selon la disponibilité et le mode de livraison choisi.

Proposez-vous une garantie ?

Oui, tous nos produits sont garantis. La durée et les modalités dépendent du type de matériel et sont indiquées sur chaque fiche.

Puis-je demander une configuration sur mesure ?

Pour certains produits (PC, stations de travail...), des options de personnalisation sont disponibles. Contactez notre équipe commerciale pour un devis adapté.

Puis-je commander en tant qu'entreprise avec facturation HT ?

Oui, notre site est conçu pour les professionnels. Les prix sont affichés HT et une facture complète vous est transmise après commande.

Ils parlent de nous

+3 000 clients satisfaits

Je tiens à adresser à Stim plus un grand merci pour la qualité de vos services et votre professionnalisme. Grâce à votre réactivité et à vos produits toujours à la hauteur de nos attentes, notre collaboration est une véritable réussite. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur un partenaire aussi fiable et engagé, qui partage notre exigence de qualité et d’efficacité. Votre contribution joue un rôle clé dans le bon déroulement de nos activités, et cela ne passe pas inaperçu ! Nous espérons poursuivre ce partenariat fructueux sur le long terme et atteindre ensemble de nouveaux objectifs. Encore merci pour votre excellent travail !

Partenaire depuis 2014, je tiens à remercier Roy Samama pour l'excellent service que Stim Plus nous a offert depuis le début de notre collaboration. Les équipes de Stim Plus sont extrêmement disponibles pour leurs clients et de vraies solutions sont mises en place de façon efficace et toujours dans les meilleurs délais. Cela fait longtemps que nous collaborons avec eux et nous sommes totalement satisfaits de la qualité de leur travail et de leur professionnalisme. Stim Plus a vraiment dépassé nos attentes et nous apprécions vraiment leur diligence et leur attention aux détails. Je recommande !

Nous avons fait appel à Stim Plus il y a 3 ans pour l'implantation d'équipements numériques dans nos locaux, ainsi que pour un service de support utilisateur, support audiovisuel et Facility Management. L'équipe de Luis Rabes a très vite été opérationnelle et a su répondre à nos délais serrés, avec une grande flexibilité et réactivité. Nous avions besoin d'un prestataire capable de s'intégrer rapidement et de travailler efficacement avec nos équipes internes, et nous en sommes très satisfaits. Leur écoute et leur professionnalisme nous ont convaincus, c'est pourquoi nous avons renouvelé notre contrat cette année !

Collaborer avec Stim Plus a transformé notre gestion IT. Leur expertise et leur capacité à proposer des solutions sur mesure nous ont permis de réduire nos délais de déploiement de 30 % et d’optimiser nos coûts d’infrastructure. Leur réactivité et leur compréhension des enjeux métiers font d’eux bien plus qu’un simple fournisseur : ce sont de véritables partenaires stratégiques. Je recommande vivement Stim Plus à toute DSI cherchant fiabilité et innovation.

Je suis client de Stim Plus depuis maintenant plus de 10 ans et toujours très satisfait de la qualité de leurs services. Que ce soit pour l'achat de matériel ou de logiciels, Stim Plus a toujours su répondre à mes besoins avec professionnalisme et expertise. C'est une entreprise à taille humaine, ce qui permet d'avoir une certaine proximité. Leur équipe commerciale est toujours réactive, disponible et à l'écoute.

Nous sommes ravis de collaborer avec Stim Plus, Grâce à des prix très compétitifs, une expertise en infrastructure informatique et une réactivité exceptionnelle de leurs équipes, nous sommes en mesure de garantir une gestion efficace de nos équipements d'Infrastructures.

Nous travaillons avec Stim Plus depuis presque 10 ans, et nous n'avons jamais été déçus ! Toujours à l'écoute, réactif et très compétitif !

Cela fait plus de 10 ans que nous travaillons avec Stim Plus. C’est un de nos fournisseurs de confiance notamment sur la fourniture de PC, de périphériques et d’équipements audiovisuels, que l’on apprécie pour son expertise, sa qualité de service et notre relation commerciale.

L’équipe de Stim Plus fait preuve de disponibilité et de réactivité dans le traitement des demandes. Aussi, les solutions proposées, pour répondre au juste besoin de notre métier, correspondent parfaitement, et leur professionnalisme est très apprécié. C’est un réel plaisir de collaborer.

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