Autre
sku
P5332880
Général
ID
21361692
Nom du produit
Dell EMC ProSupport for Enterprise
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé support informatique professionnel Dell EMC 5 ans M-PSM-HW-J-002-5Y
Libellé
Dell EMC ProSupport for Enterprise - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h
Référence fabricant
M-PSM-HW-J-002-5Y
Libellé court
Dell EMC ProSupport for Enterprise - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Temps de réponse
4 heures
Note sur le temps de réponse
Pour problèmes critiques
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité critique, Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - haute sécurité, Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - gravité moyenne/faible, Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 ans - expédition, X190689, X342962, X354950, X547226, X65761, X85713, X950669
En-tête
Gamme de produits
Dell EMC ProSupport
Modèle
for Enterprise
Marque
Dell EMC
Fabricant
Dell EMC
Quantité emballée
1
Marketing
Description du produit
En tant que premiers interlocuteurs de vos employés, les membres de votre équipe informatique sont confrontés à de nombreuses problématiques qui peuvent entrainer la relégation au second plan d'initiatives internes, voire la négligence de projets clés. Vous économiseriez un temps précieux si vous n'aviez pas à répéter indéfiniment des routines de dépannage de base. En résumé, il vous faut être capable de résoudre les problèmes techniques efficacement, et ce en toute transparence.
Lorsque vous choisissez ProSupport, des experts hautement qualifiés sont présents 24 h/24, partout dans le monde, pour résoudre vos besoins informatiques. ProSupport vous aide à réduire les interruptions au minimum tout en maintenant un niveau élevé de productivité.
Points forts
- Optimisation de la productivité grâce à la portée et aux compétences de Dell EMC
- Interruptions réduites au minimum grâce à un accès permanent à des experts hautement qualifiés
- Meilleure efficacité grâce à la centralisation de toutes les ressources, quels que soient vos besoins en matière de support
Synchronization
Manufacturer’s part number
M-PSM-HW-J-002-5Y
The product brand
EMC-IMSourcing
Short description
PROSUPPORT W/MC VSAN ADV HW SUPP 5 YEAR