Autre
sku
P4220682
Général
ID
27024976
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance HP Active Care Next Business Day avec conservation des supports défectueux 5 ans sur site U53X6E
Libellé
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Pro
Référence fabricant
U53X6E
Libellé court
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Pro x360; ProBook 440 G10, 440 G9, 445 G10, 450 G10, 450 G9, 455 G10
Spécifications
HP Pro x360 435 G10 Notebook ¦ HP ProBook 440 G10 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G10 Notebook, 450 G10 Notebook, 450 G9 Notebook, 455 G10 Notebook
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support technique - mise à jour à distance du micrologiciel - 5 ans, X131179, X179276, X280700, X547297
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La conservation des supports défectueux sera disponible mais couvrira uniquement l'ordinateur de base de la solution et ne s'étendra pas aux périphériques. La solution couvre le matériel de base et jusqu'à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d'accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.
Points forts
- Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.
- Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.