Autre
sku
P4667271
Général
ID
29210328
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance HP Care Pack Onsite Support professionnel 3 ans avec alertes prédictives U67Z0E
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Fortis 11 G10 Chromebook, 14
Référence fabricant
U67Z0E
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook; Fortis x360 11 G5 Chromebook
Spécifications
HP Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook ¦ HP Fortis x360 11 G5 Chromebook
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans, X20316, X256356, X280699, X547238, X82398
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
Limitez les interruptions grâce à l'assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l'automatisation optimisées par l'IA.
Caractéristiques du produit
- Une assistance pratique sur place
Les utilisateurs bénéficient d'une assistance directement sur place, ce qui garantit que tout problème lié aux ordinateurs portables peut être résolu rapidement et efficacement sans qu'il soit nécessaire de se déplacer. - Contrat de service complet
Le contrat de service étendu couvre toutes les pièces et la main-d'œuvre nécessaires, ce qui permet aux utilisateurs d'avoir l'assurance de bénéficier d'une assistance complète pour leurs appareils. - Garantie d'une réponse rapide
Avec un délai de réponse le jour ouvrable suivant, les utilisateurs peuvent compter sur une prise en charge rapide de leurs besoins en matière d'équipement, ce qui minimise les temps d'arrêt et maintient la productivité. - Accès à une base de connaissances complète
Le service comprend l'accès à une base de connaissances en ligne, fournissant des informations et des ressources importantes qui peuvent aider les utilisateurs à résoudre les problèmes et à mieux comprendre leur équipement. - Capacités de diagnostic à distance
Grâce au diagnostic à distance, les problèmes peuvent être identifiés et résolus rapidement, ce qui permet aux techniciens d'évaluer les problèmes sans avoir à se rendre immédiatement sur place.
Points forts
- Le service sur site pour les ordinateurs portables garantit une interruption minimale
- Comprend les pièces et la main-d'œuvre pour une assistance complète
- Accès à la base de connaissances en ligne et au diagnostic à distance
- Service disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine
- Délai de réponse le jour ouvrable suivant pour les besoins urgents