Autre
sku
P4665477
Général
ID
29210308
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/TRV
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé HP Care Pack assistance sur site 4 ans U67YBE
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook; Fortis x360 11 G
Référence fabricant
U67YBE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/TRV - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
4.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook; Fortis x360 11 G5 Chromebook
Spécifications
HP Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook ¦ HP Fortis x360 11 G5 Chromebook
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X177959, X180648, X419977, X722152
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support w/TRV
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques du produit
- Service efficace sur site
Ce service fournit une assistance sur site, permettant aux techniciens de résoudre les problèmes directement chez vous, ce qui vous évite d'avoir à envoyer votre équipement en réparation. - Temps de réponse rapides
Avec un temps de réponse le jour ouvrable suivant, ce service est conçu pour traiter rapidement tout problème lié à l'équipement, garantissant ainsi une perturbation minimale du flux de travail. - Contrat de service complet
Le contrat de service étendu couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, garantissant ainsi que toutes les réparations et tous les remplacements nécessaires sont pris en charge, ce qui protège votre investissement. - Conseils téléphoniques d'experts
L'accès à des consultants compétents par téléphone permet aux utilisateurs de bénéficier de conseils et d'une assistance sur diverses questions sans avoir à attendre l'arrivée d'un technicien. - Capacité de diagnostic à distance
Le diagnostic à distance permet d'évaluer rapidement les problèmes et d'apporter des solutions rapides afin d'éviter d'éventuelles pannes matérielles.
Points forts
- Vous pouvez compter sur l’assistance à distance pendant les heures de bureau habituelle et sur l’assistance technique sur site, quel que soit le lieu de travail
- Choisissez d’activer les données au niveau des périphériques pour aider HP à identifier, diagnostiquer et remédier aux problèmes d’ordinateur.