Autre
sku
P5419576
Général
ID
31278218
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty
Info
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Titre du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 2 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteBook Ultra G1i; E
Référence fabricant
UU7U4PE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
2.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
EliteBook Ultra G1i; EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q; EliteBook X Flip G1i, G2i
Spécifications
OMEN MAX by HP Laptop 16-ah0006TX ¦ HP Elite x360 1040 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 1040 G11 Notebook ¦ HP EliteBook Ultra 14 G1q Notebook, 14 G1q8 Notebook, G1i Next Gen Notebook ¦ HP EliteBook X G1a Notebook Next Gen, G1i Notebook Next Gen, G2a Notebook
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X141772, X220664, X325409, X475543, X723364
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Marketing
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques du produit
- Une intervention sur site fiable
Fournit les pièces et la main-d'œuvre directement chez le client afin de réduire les temps d'arrêt et de rétablir le bon fonctionnement de l'appareil pendant les heures d'ouverture normales. - Service réactif le jour ouvrable suivant
Assure une intervention le jour ouvrable suivant, dans un délai de 9 heures ouvrées, du lundi au vendredi, afin de résoudre rapidement les problèmes et de minimiser l'impact sur la productivité. - Assistance complète à distance et par téléphone
Comprend des conseils par téléphone, un diagnostic à distance et l'accès à une base de connaissances en ligne pour aider à identifier et à résoudre efficacement les problèmes. - Conservation sécurisée des supports défectueux
Permet la conservation des supports de stockage défaillants afin de respecter les politiques de gestion des données et d'assurer le contrôle des informations sensibles après une panne matérielle.
Points forts
- Couverture sur site des pièces et de la main-d'œuvre pour assurer le bon fonctionnement continu de l'appareil
- Intervention le jour ouvrable suivant pendant les heures d'ouverture habituelles
- Contrat de service prolongé de deux ans pour une protection après expiration de la garantie
- Prise en charge des supports défectueux pour garantir une gestion sécurisée des supports de stockage défaillants
Synchronization
Manufacturer’s part number
UU7U4PE
The product brand
HP INC.
Short description
HP 2y PW Onsite DMR NB Supp HP EliteBook X Ultra 1xxx 2y Post Warranty Next Business Day Onsite Hardware Support with DMR Std