Autre
sku
P5419638
Général
ID
31278269
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty
Info
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Titre du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 2 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteBoard G1a, G2a
Référence fabricant
UU8C8PE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
2.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
EliteBoard G1a, G2a
Spécifications
HP EliteBoard G1a Next Gen, G1a Next Gen AI, G1a Next Gen AI PC, G1a Next Gen PC, G2a Next Gen PC
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X141772, X220664, X325409, X475543, X723364
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs de bureau
Configurations prises en charge
K1899582
Marketing
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques du produit
- Une intervention sur site fiable
Fournit les pièces et la main-d'œuvre directement chez le client afin de réduire les temps d'arrêt et de rétablir le bon fonctionnement de l'appareil pendant les heures d'ouverture normales. - Service réactif le jour ouvrable suivant
Assure une intervention le jour ouvrable suivant, dans un délai de 9 heures ouvrées, du lundi au vendredi, afin de résoudre rapidement les problèmes et de minimiser l'impact sur la productivité. - Assistance complète à distance et par téléphone
Comprend des conseils par téléphone, un diagnostic à distance et l'accès à une base de connaissances en ligne pour aider à identifier et à résoudre efficacement les problèmes. - Conservation sécurisée des supports défectueux
Permet la conservation des supports de stockage défaillants afin de respecter les politiques de gestion des données et d'assurer le contrôle des informations sensibles après une panne matérielle.
Points forts
- Couverture sur site des pièces et de la main-d'œuvre pour assurer le bon fonctionnement continu de l'appareil
- Intervention le jour ouvrable suivant pendant les heures d'ouverture habituelles
- Contrat de service prolongé de deux ans pour une protection après expiration de la garantie
- Prise en charge des supports défectueux pour garantir une gestion sécurisée des supports de stockage défaillants
Synchronization
Manufacturer’s part number
UU8C8PE
The product brand
HP INC.
Short description
HP 2y PW Onsite DMR KBPC Supp HP EliteType KBPC G1a AI 2yr Post Warranty Next Business Day Onsite Hardware Support with DMR Std