Autre
sku
PS0032192
Général
ID
31278239
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty
Info
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Titre du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 2 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite 805 G9; EliteDes
Référence fabricant
UU7Z2PE
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
2.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Elite 805 G9; EliteDesk 8; EliteOne 840 G9, 870 G9
Spécifications
HP Elite 805 G9 ¦ HP EliteDesk 8 G1a, G1a Next Gen, G2a Next Gen, G2a Next Gen PC, G2i Next Gen, G2i Next Gen PC ¦ HP EliteOne 840 G9, 870 G9
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X141772, X220664, X325409, X475543, X723364
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Defective Media Retention Post Warranty
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs de bureau
Marketing
Description du produit
Faites confiance à HP pour résoudre les problèmes d'ordinateurs avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Les informations sur les appareils proposées en option, aident HP à résoudre rapidement les problèmes.
Caractéristiques du produit
- Une intervention sur site fiable
Fournit les pièces et la main-d'œuvre directement chez le client afin de réduire les temps d'arrêt et de rétablir le bon fonctionnement de l'appareil pendant les heures d'ouverture normales. - Service réactif le jour ouvrable suivant
Assure une intervention le jour ouvrable suivant, dans un délai de 9 heures ouvrées, du lundi au vendredi, afin de résoudre rapidement les problèmes et de minimiser l'impact sur la productivité. - Assistance complète à distance et par téléphone
Comprend des conseils par téléphone, un diagnostic à distance et l'accès à une base de connaissances en ligne pour aider à identifier et à résoudre efficacement les problèmes. - Conservation sécurisée des supports défectueux
Permet la conservation des supports de stockage défaillants afin de respecter les politiques de gestion des données et d'assurer le contrôle des informations sensibles après une panne matérielle.
Points forts
- Vous pouvez compter sur l’assistance à distance pendant les heures de bureau habituelle et sur l’assistance technique sur site, quel que soit le lieu de travail
- Choisissez d’activer les données au niveau des périphériques pour aider HP à identifier, diagnostiquer et remédier aux problèmes d’ordinateur.