Autre
sku
P5365630
Général
ID
30253161
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage and Peripherals
Info
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Titre du produit
Contrat maintenance prolongée support sur site HP Care Pack 5 ans UF7N9E
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage and Peripherals - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur
Référence fabricant
UF7N9E
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage and Peripherals - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Workstation Z8; ZBook 8; ZBook Fury G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook Ultra G3a; ZBook X G2i
Spécifications
Electronic HP Care Pack Priority Account Service ¦ HP Pavilion Plus Laptop 16-ab1000na ¦ HP Workstation Z8 Fury G6i ¦ HP ZBook Power G11 A Mobile Workstation, Power G11 Mobile Workstation, Studio G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook 8 G1ah Mobile Workstation
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X1228005, X1228006, X136197, X179276, X280700, X419978, X722151
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage and Peripherals
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Configurations prises en charge
Pour postes de travail mobiles
Marketing
Description du produit
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques du produit
- Disponibilité fiable de l'assistance
La disponibilité du service 9 heures par jour, 5 jours par semaine garantit que l'assistance est toujours disponible en cas de besoin. - Offre de services complète
Comprend les pièces et la main-d'œuvre ainsi que l'assistance produit pour fournir une assistance complète pour les ordinateurs portables. - Détection proactive des problèmes
Les alertes de détection prédictive permettent d'identifier les problèmes potentiels à un stade précoce, ce qui minimise les temps d'arrêt et maintient la productivité. - Fonction de protection des données
La conservation des supports défectueux permet aux utilisateurs de conserver les composants endommagés, garantissant ainsi que les données critiques ne sont pas perdues. - Options de conseil efficaces
Le conseil par téléphone et l'accès à la base de connaissances en ligne offrent de multiples possibilités pour obtenir de l'aide et résoudre les problèmes.
Points forts
- Optimisez le temps de fonctionnement grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes aux utilisateurs finaux. Identifiez rapidement les réparations et remplacements nécessaires avant que cela n’ait un impact sur la productivité des collaborateurs.
- Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.
- Accès rapide au support. Demandez à un expert en support de vous rappeler pendant les heures ouvrables, engagez une conversation après les heures de bureau, et profitez de la priorité pour les pièces, les files d'attente et les services sur le terrain.
Synchronization
Manufacturer’s part number
UF7N9E
The product brand
HP
Short description
HP 5y ONS PDA PA DMR TRV Periph MWS