Autre
sku
P5417732
Général
ID
31189349
Nom du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage
Info
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Titre du produit
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Libellé
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - sur site - 9x5 - te
Référence fabricant
US5Y9E
Libellé court
Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
3.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Compatibilité
Description
Elite 800 G9; EliteDesk 8; EliteStudio 8
Spécifications
HP Elite 800 G9 ¦ HP EliteDesk 8 G1a, G1a Next Gen, G1i, G2a Next Gen, G2a Next Gen PC, G2i Next Gen, G2i Next Gen PC ¦ HP EliteStudio 8 G1i AI
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans, X121697, X1228014, X1228015, X218998, X280699, X722454
En-tête
Gamme de produits
Electronic HP Care Pack
Modèle
Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage
Marque
HP
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs de bureau
Marketing
Caractéristiques du produit
- Contrat de service complet
Ce contrat de service étendu couvre les services essentiels, y compris les pièces et la main-d'œuvre, offrant aux utilisateurs l'assistance dont ils ont besoin pour que leurs ordinateurs portables continuent de fonctionner efficacement. - Assistance réactive
Avec un service disponible de 8 h à 17 h, les clients peuvent s'attendre à une réponse à leurs demandes d'assistance le jour ouvrable suivant, ce qui garantit un temps d'arrêt minimal. - Options de support innovantes
Le plan inclut des alertes de détection prédictive qui permettent d'anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent, ainsi que la conservation des supports défectueux pour gérer en toute sécurité les composants défaillants. - Accès amélioré aux ressources
Les clients bénéficient d'un accès privilégié à une multitude de ressources d'assistance, notamment des conseils par téléphone et une base de connaissances en ligne complète, ce qui permet de résoudre efficacement les problèmes.
Synchronization
Manufacturer’s part number
US5Y9E
The product brand
HP INC.
Short description
HP 3y Onsite w/ Predictive Detection Alerts PA DMR TRV DT HP EliteDesk/EliteStudio 8 / AI