Autre
sku
P5365117
Général
ID
26392567
Nom du produit
HPE Foundation Care Software Support 24x7
Info
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Titre du produit
Service de support logiciel professionnel HPE Foundation Care 24x7 3 ans H61F2E
Libellé
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - pour P/N: R9H25AAE
Référence fabricant
H61F2E
Libellé court
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - support technique - 3 années
Service et maintenance
Type
Support technique
Durée totale de contrat
3.0000 années
Service compris
Support téléphonique
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Temps de réponse
2 heures
Compatibilité
Description
P/N: R9H25AAE
Spécifications
P/N: R9H25AAE
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans, X158117, X20316, X547228, X876528
En-tête
Gamme de produits
HPE Foundation Care
Modèle
Software Support 24x7
Marque
HPE
Fabricant
Hewlett Packard Enterprise
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Périphériques réseau compliqués
Marketing
Description du produit
Le service HPE Foundation Care est composé de services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise (HPE) vous offrent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés aux matériels et logiciels HPE et certains produits tiers. Pour les matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic et le support à distance, ainsi que la réparation du matériel sur site, lorsque cela est nécessaire pour résoudre le problème. Pour les matériels HPE admissibles, ce service peut également inclure le support logiciel de base et la gestion collaborative des incidents liés à certains logiciels autres que HPE. Contactez HPE pour en savoir plus sur les logiciels admissibles pouvant être inclus à votre couverture matérielle. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit une prise en charge technique à distance et l'accès aux mises à jour et correctifs des logiciels.
Caractéristiques du produit
- HPE offre trois niveaux de service distincts pour les produits couverts par Foundation Care
Service HPE Foundation Care NBD.
Service HPE Foundation Care 24h/j, 7j/7.
Service HPE Foundation Care CTR.
Points forts
- Service HPE Foundation Care NBD
Synchronization
Manufacturer’s part number
H61F2E
The product brand
Hewlett Packard Enterprise
Short description
HPE Aruba 3Y FC SW CX 10000 B E-LTU SVC