Autre
sku
P0671353
Général
ID
25941364
Nom du produit
HPE Tech Care Critical Service Post Warranty
Info
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Titre du produit
HPE Tech Care Critical Service Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Libellé
HPE Tech Care Critical Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour baies de stockage) - 1 année - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: C8R18A, C8R18AR, M0S96A, M0S96AR
Référence fabricant
H31GGPE
Libellé court
HPE Tech Care Critical Service Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
1.0000 année
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Délai de réparation
6 heures
Compatibilité
Description
P/N: C8R18A, C8R18AR, M0S96A, M0S96AR
Spécifications
P/N: C8R18A, C8R18AR, M0S96A, M0S96AR
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - assistance Web - 1 an, Support technique - téléguidage visuel - 1 an, Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3, Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2, Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2, Support technique - gestion de l'indisponibilité - 1 an, X172721, X24845, X269361, X916012
En-tête
Gamme de produits
HPE Tech Care
Modèle
Critical Service Post Warranty
Marque
HPE
Fabricant
Hewlett Packard Enterprise
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Baies de stockage
Configurations prises en charge
Boîtier de lecteur
Synchronization
Manufacturer’s part number
H31GGPE
The product brand
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE
Short description
HPE 1Y PW TC Bas MSA 2040 Encl SVC