Autre
sku
P5337735
Général
ID
22217669
Nom du produit
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade
Info
Starred values (*) will be overwritten at the next product update. You can prevent this by disabling 1WS updates for this product using the attribute above.
Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé Lenovo PremiumCare sur site 4 ans 5WS0W36596
Libellé
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour IdeaPad 4G 14Q8C05;
Référence fabricant
5WS0W36596
Libellé court
Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
4.0000 années
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Garantie standard incluse
À partir de la date d'achat originale de l'appareil
Compatibilité
Description
IdeaPad 4G 14Q8C05; 5 14; 5 15; 5 Pro 14; 5 Pro 16; 5G 14Q8X05; IdeaPad Flex 5 14; 5 16
Spécifications
Lenovo Flex 14IML 81XG ¦ Lenovo Flex 15IML 81XH ¦ Lenovo IdeaPad 4G 14Q8C05 82KE ¦ Lenovo IdeaPad 5 14ABA7 82SE ¦ Lenovo IdeaPad 5 14ARE05 81YM ¦ Lenovo IdeaPad 5 14IAL7 82SD ¦ Lenovo IdeaPad 5 14IIL05 81YH ¦ Lenovo IdeaPad 5 15ABA7 82SG ¦ Lenovo IdeaPad
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
X157558, X547222
En-tête
Gamme de produits
Lenovo
Modèle
PremiumCare with Onsite Upgrade
Marque
Lenovo
Fabricant
Lenovo
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Ordinateurs portables
Configurations prises en charge
Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an
Marketing
Description du produit
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
Synchronization
Manufacturer’s part number
5WS0W36596
The product brand
Lenovo
Short description
4Y Premium Care w Onsite upg 1Y Dep/CCI