Autre
sku
P5325655
Général
ID
29350180
Nom du produit
Zoom Workforce Management
Info
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Titre du produit
Licence abonnement gestion des effectifs 1 utilisateur 2 ans Zoom ZCX-WFM-1-2YR
Libellé
Zoom Workforce Management - Licence d'abonnement (2 ans) - 1 utilisateur - volume, prépayé - niveau 1 (1-9)
Référence fabricant
ZCX-WFM-1-2YR
Libellé court
Zoom Workforce Management - licence d'abonnement (2 ans) - 1 utilisateur
En-tête
Catégorie
Applications Internet & communication
Sous-catégorie
Internet et communications - téléphonie IP
Gamme de produits
Zoom Workforce Management
Marque
Zoom Video Communications
Fabricant
Zoom Video Communications
Quantité emballée
1
Type d'installation
Installation locale
Logiciels
Type de licence
Licence d'abonnement
Nbre de licences
1 utilisateur
Période de validation de la licence
2 ans
Catégorie de licence
Licence d'abonnement
Marketing
Description du produit
Suivez et optimisez vos équipes de service à la clientèle grâce à la gestion des effectifs.
Caractéristiques du produit
- Déployer les bons agents au bon moment
Exploitez les données de planification clés directement à partir de Zoom Contact Center pour estimer avec précision les effectifs d'agents pour la planification, mieux prévoir la charge de travail des agents et aider les entreprises à réagir en temps réel. - Au revoir l'administration, bonjour l'IA
Remplacez les heures pénibles et fastidieuses passées dans des feuilles de calcul confuses par la puissance de l'automatisation dans les domaines de la prévision (modèles prédictifs utilisant l'apprentissage automatique), de la planification et de la gestion intrajournalière. - Améliorer l'engagement des agents
Utilisez les capacités de prévision pour prédire la charge de travail des agents et aider à prévenir l'épuisement professionnel. Les agents bénéficient également d'une plus grande flexibilité et d'une meilleure maîtrise de leur emploi du temps, notamment en ce qui concerne les congés.
Points forts
- Déployer les bons agents au bon moment
- Au revoir l'administration, bonjour l'IA
- Améliorer l'engagement des agents
Octro de licences
Tarification de licence
Volume, Prépayé
Niveau de tarification
Niveau 1
Fourchette de tarification
1-9
Synchronization
Manufacturer’s part number
ZCX-WFM-1-2YR
The product brand
Zoom Video Communications, Inc
Short description
om Workforce Management Two Years PrePay