Autre
sku
P5337549
Général
ID
19287167
Nom du produit
Microsoft Dynamics 365 for Sales, Enterprise edition Add-on
Info
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Titre du produit
Logiciel de gestion commerciale Microsoft Dynamics 365 for Sales Enterprise Add-on GNW-00004
Libellé
Microsoft Dynamics 365 for Sales, Enterprise edition Add-on - Licence d'abonnement (1 mois) - 1 utilisateur - hébergé - gouv. - Open Value Subscription - niveau D - Open, produit supplémentaire - Toutes les langues
Référence fabricant
GNW-00004
Libellé court
Microsoft Dynamics 365 for Sales, Enterprise edition Add-on - licence d'abonnement (1 mois) - 1 utilisateur
En-tête
Catégorie
Services en ligne et basés sur les appareils
Sous-catégorie
Services en ligne et basés sur les appareils - gestion axée sur le cloud
Gamme de produits
Microsoft Dynamics 365
Modèle
for Sales, Enterprise edition Add-on
Compatibilité
PC
Marque
Microsoft
Fabricant
Microsoft
Quantité emballée
1
Situation (Vendeur Spécifique)
Microsoft Toutes les langues
Type d'installation
Hébergé
Type de service hébergé
SaaS
Famille de logiciels
Famille Microsoft
MS Dynamics
Logiciels
Type de licence
Licence d'abonnement
Nbre de licences
1 utilisateur
Période de validation de la licence
1 mois
Catégorie de licence
Licence d'abonnement
Marketing
Description du produit
Augmentez la satisfaction du client grâce à une planification intelligente, une prise en charge mobile native et un pilotage des ressources à distance afin que le travail soit réalisé convenablement du premier coup.
Caractéristiques du produit
- Utilisez les bonnes ressources, au bon endroit et au bon moment
Optimisez votre gestion des services sur site. Planifiez les personnes et l'équipement de manière flexible afin de concilier à la fois le workflow du représentant du service client et le workflow du répartiteur, y compris par des prises de rendez-vous plus précises, pour qu'il soit plus facile de caser plus de rendez-vous dans la journée. - Augmentez la satisfaction du client et prenez en compte tous les revenus tirés des services
Facilitez la gestion et le respect des contrats de service et des spécifications des produits installés pour tous vos clients et sites, à l'aide d'un logiciel de gestion des services sur site. Grâce à une meilleure visibilité des informations du contrat, vous pouvez accélérer la facturation et la rendre plus précise tout en aidant les équipes de service sur site à identifier les opportunités de gonfler davantage les revenus tirés des services. - Affectez les bonnes ressources à chaque appel
Gérez la mise à jour et l'historique du stock entre vos sites, entrepôts, dépôts et parcs de véhicules. Les mises à jour en temps réel assurent à tout moment l'exactitude de vos stocks. Vous pouvez ainsi mieux suivre le stock de vos services pour éviter les pertes sèches et obtenir de meilleures prévisions. - Améliorez les processus sur site et la productivité des techniciens
Fournissez des applications mobiles natives alimentées par des données en temps réel et hors ligne. Quel que soit l'appareil qu'ils utilisent, vos techniciens peuvent visualiser les informations des clients et les instructions à suivre quand ils en ont besoin. - Réduisez les coûts en dépêchant les techniciens uniquement lorsque cela est nécessaire
Détectez, dépannez et résolvez les problèmes à distance grâce à des appareils connectés et à l'Internet des objets. Repérez les problèmes avant même que les clients ne les signalent et tentez de les résoudre à distance pour que vos techniciens se déplacent uniquement lorsque cela est nécessaire. - Placez les clients au centre de chaque interaction
Offrez une expérience centrée sur le client de bout en bout. Avec Dynamics 365, les sociétés de services sur site peuvent tenir les clients informés, faciliter les communications et s'assurer que les interactions sont positives à chaque étape de la chaîne de services.
Points forts
- Utilisez les bonnes ressources, au bon endroit et au bon moment
- Augmentez la satisfaction du client et prenez en compte tous les revenus tirés des services
- Affectez les bonnes ressources à chaque appel
- Améliorez les processus sur site et la productivité des techniciens
- Réduisez les coûts en dépêchant les techniciens uniquement lorsque cela est nécessaire
- Placez les clients au centre de chaque interaction
Octro de licences
Tarification de licence
Volume, Gouvernement
Niveau de tarification
Niveau D
Programme d'octroi de licences
Microsoft Open Value Subscription
Informations sur la licence
Produit supplémentaire, Microsoft Open Program update
Synchronization
Manufacturer’s part number
GNW-00004
The product brand
Microsoft
Short description
Dyn365EforSalesAddOnOpen OLV D 1Mth AP