Autre
sku
P5324005
Général
ID
14732306
Nom du produit
Palo Premium Support Program
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé 5 ans Palo Alto Networks PAN-SVC-BKLN-WF-500-5YR
Libellé
Palo Premium Support Program - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 5 années - expédition - temps de réponse : NBD
Référence fabricant
PAN-SVC-BKLN-WF-500-5YR
Libellé court
Palo Premium Support Program - contrat de maintenance prolongé - 5 années - expédition
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Expédition
Service compris
Remplacement anticipé des pièces
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans, Support d'information produit - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche, Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans, Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 5 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant, Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1, Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2, Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3, Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4
En-tête
Gamme de produits
Palo
Modèle
Premium Support Program
Compatibilité
PC
Marque
Palo Alto Networks
Fabricant
Palo Alto Networks
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Périphériques réseau compliqués
Synchronization
Manufacturer’s part number
PAN-SVC-BKLN-WF-500-5YR
The product brand
PALO ALTO
Short description
Partner enabled Prem Sppt 5Y term WF500